Kredi raporunuzda yanlış bilgilerin kaydedildiğini bulmak nadir değildir ve hatanın niteliği, kredi başvurusunda bulunma kabiliyetinizi olumsuz yönde etkileyecek veya kredi bazlı başvurular için onaylanabilecek kadar önemli olabilir. Hatayı düzeltmek için, bir kredi kuruluşuyla ilgili yazılı bir anlaşmazlığa girerek, hatalı bir kredi raporunun olası komplikasyonlarından kaçınılabilir. Standart kredi anlaşmazlığı süreci genellikle, yanlış bilgiyi bildirme ve ilgili bilgileri içeren çeşitli taraflara durumunuzu belirten yazılı bir mektup gerektirir.
Bir anlaşmazlığı bir kredi kuruluşuyla çözme oldukça basit bir prosedür içerir. Bir kredi ajansıyla olan bir anlaşmazlığı çözmenin en doğru ve etkili yolu, bilgilerin bir kredi kartı anlaşmazlığı veya diğer hatalarla ilgili olup olmadığına bakılmaksızın, kredi ajansına yazılı olarak bildirmektir. Alacakları bilgilendiren ve neden böyle olduğuna inandığınızı açık bir şekilde anlatan bir kredi anlaşmazlık mektubu yazarak kredi kuruluşuyla bir borç tartışabilirsiniz. Mektup sadece kredi kuruluşuna değil, aynı zamanda anlaşmazlığın bir kredi kartı içermesi durumunda, bir kredi kartı şirketi olabilecek bilgi sağlayıcıya da gönderilmelidir, böylece yanlış bilgi tekrar rapor edilmez.
Bir kredi ajansıyla olan anlaşmazlığınızı ana hatlarıyla belirten bir mektup, ifadenize ve hatanın açıklanmasına ek olarak adınızı ve adresinizi belirtmelidir. Tamamlanan ihtilaf mektubunun yanı sıra, pozisyonunuzu daha da artıracak ifadeler ve kontroller gibi ilgili belgeleri de eklemelisiniz. Ayrıca, kredi raporunun bir kopyasını yanlış bilgiler vurgulanmış olarak da eklemek isteyebilirsiniz. Tamamlanan mektup daha sonra iade makbuzu talebi ile onaylı posta yoluyla kredi ajansına gönderilebilir.
Bir kredi ajansıyla olan anlaşmazlığınız, müşavir mektubu aldıkları andan itibaren araştırmalarını tamamlayana kadar genellikle 30 gün içinde ajansın kontrolü altındadır. Kredi kuruluşunun sizden aldığı bilgiler, daha sonra hatayı gözden geçirmesi, konuyu araştırması ve kredi kurumunu bulguları hakkında bilgilendirmesi gereken yanlış bilgileri veren işletmeye iletilecektir. Bilgi sağlayıcı, yanlış bilgi yayınladığını tespit ederse, hatayı tüm kredi kuruluşlarına bildirmelidir.
Tüm incelemeler tamamlandıktan sonra, kredi kurumu size, kararları ile birlikte, raporun güncellenmiş bir kopyasıyla birlikte, söz konusu bilgilerin bir hata olarak tespit edilmesi durumunda bilgi mektubu ve bilgi sağlayıcı için iletişim bilgileri gönderecektir. Kredi anlaşmazlığının geçerli olduğu tespit edilirse, kredi kurumu, talebinizdeki düzeltmelerin son 6 ayında talep eden ve kredi raporunuza erişen herkesi bilgilendirecektir. Ayrıca, güncellenmiş kredi raporunuzun ücretsiz kopyalarını son iki yıl içinde talep etmiş olan işverenlere gönderebilirler.
Bir kredi ajansıyla olan bir anlaşmazlık her zaman tatmin edici sonuçlarla bitmeyebilir. Kredi kurumu bulgularınızla aynı fikirde olmazsa, uyuşmazlıkla ilgili 100 kelimelik bir bildiriyi kuruma gönderme seçeneğiniz vardır. İfade dosya ve kredi raporunuza eklenecektir. Bir ücret karşılığında, kredi kuruluşu ifadenizi yakın zamanda kredi raporunuzu görüntüleyen herkese de gönderebilir.
