Ters ücretler normalde sağlayıcı tarafından ödenen ancak mal ve hizmet alıcıları tarafından yapılan ücretlerdir, en yaygın iki örnek belirli katma değer vergisi (KDV) biçimleridir ve telefon görüşmeleri toplar. Bu gibi durumlarda, normalde masraflardan sorumlu olan taraf, işlemdeki diğer tarafa geçen yük ile onlara ödeme yapmaz. Taraflara reddetmek için bir fırsat vermek amacıyla, işlemin başında açıklandığı gibi, geri ödemelerin reddedilmesi veya önlenmesi mümkündür.
Telefon faturalarında normal olarak bir arama yapan taraf da parasını öder. Toplama aramalarında, arayanlar alıcıya yapılan ücretleri tersine çevirir. Tipik olarak, alıcı telefona cevap verdiğinde, kaydedilen bir mesaj ona bir toplama araması olduğunu bildirmek için çalar. Mesaj, oranlar hakkında bilgi sağlar ve alıcının masrafları kabul edip etmediğini sorar. Alıcılar ödemeleri reddedebilir ve ödemek istemiyorlarsa telefonu kapatabilirler.
Telefon faturalandırması olan ters ücretler, arayanların para almadığı veya bir cep telefonuna erişimi olmadığı, ancak bir avukat, arkadaş ya da aile üyesine yardım için bir arama yapması gerektiğinde acil durumlarda görülür. Bir operatör, arayanı aramayı yapma ve masrafları tersine çevirme yetkisi alma konusunda yardımcı olacaktır. Masraflar, telefon şirketi tarafından verilen bir faturada görünecek ve arayanı arayacak olan acenteye toplanan paraları iletecek.
KDV ile ilgili bazı durumlarda, ters masraflar devreye girebilir. Normal olarak, satıcılar sattıkları mallara KDV ödemek zorundadırlar ve malların değeri arttıkça vergi borcu miktarı artar. Satıcılar toplam vergi yükümlülüğünü belirler, satıcılar tarafından zaten ödenmiş olan vergiyi tedarik zincirinde daha yükseğe çıkarır ve geri kalanını KDV olarak öder. Ters ödemelerde, alıcı satıcıyı değil vergiyi ödemek zorundadır ve fatura, alıcının satın alma işleminde vergi borcu olduğunu açıkça belirtecektir.
Diğer ücretler ve masraflar gibi, tüm tarafların şartları bilmesini sağlamak için işlem başlangıcında ters masraflar bildirilmelidir. İşlemi tamamlamayı reddederek masrafları reddetmek mümkündür. Masrafların kabul edildiği durumlarda, şartları not almak ve bir anlaşmazlık durumunda kayıt tutmak önemlidir. Örneğin, bir toplama çağrısı ile alıcı, uygun bir şekilde faturalandırıldığından emin olmalıdır; Faturadaki arama orijinal aramanınkinden farklı bir yerden geliyorsa veya zamanlama açıkça kapatılmışsa, bir anlaşmazlık için telefon şirketine başvurması gerekir.
