İnsan kaynakları yönetimi, bir şirketteki çalışanları diğer faaliyetlerin yanı sıra gözden geçirme ve elde tutma sürecidir. Elde tutma oranı, belirli bir süre içinde kaç çalışanın bir şirketten ayrıldığına ilişkin istatistiksel bir ölçümdür. Bu oranın farklı kullanımları, çalışanların neden ayrıldığına dair değerlendirme, endüstri standardına göre kıyaslama kriteri ve çalışanların nasıl daha iyi tutulacağını belirleme becerisi olabilir. Çoğu durumda, şirketler elde tutma oranlarını, gerekli bilgilere sahip oldukları sürece herhangi bir zamanda hesaplayabilirler. İnsan kaynakları müdürü veya diğer personel müdürü bu görevden genellikle sorumludur.
Elde tutma oranı formülü çoğu durumda oldukça basit. Bir şirketin aynı dönemde çalışan ortalama çalışan sayısına bölünmüş çalışan sayısını bölmesi gerekir. Gerçek bir yüzdeyi hesaplamak için bu formülün sonucu 100 ile çarpılır. Aylık rakamları kullanmak en iyisidir, çünkü bu bilgi en kolay ulaşılabilir durumda. Şirketler daha sonra bu rakamı tutma amaçlarını ne amaçla kullanırlarsa kullanabilirler.
Bir şirketin elde tutma oranı bu kadar çok çalışanın neden ayrıldığını değerlendirmede yardımcı olabilir. Birçok durumda, çalışanlar ayrılık sürecinden geçebilir. Kısa bir anket çalışanlara itici gücün ne için ayrılacağını sorabilir. Tutma oranının yanı sıra yöneticiler, şirketten ayrılmanın hangi sorunların veya sorunların daha önemli olduğunu bulmak için cevapları karşılaştırabilir. Şirketler daha sonra çalışanları uzaklaştıran olumsuz faktörleri değiştirmeye çalışabilir.
İşletmelerdeki diğer tüm veriler gibi, bir şirketin elde tutma oranı da faaliyetlerini endüstri standardıyla karşılaştırmasına yardımcı olabilir. Örneğin, bir üretici firma son altı aydır yüzde beş çalışan cirosu yaşar. Bu dahili olarak kötü olsa da, şirket bunun sektör için kötü olup olmadığını gerçekten bilemeyebilir. Çalışan devir hızını endüstri standardıyla karşılaştırmak, şirketin tutma sorunlarının gerçekten ne kadar kötü olduğunu anlamalarına yardımcı olur. Şirket ayrıca, potansiyel olarak artan ciroyu değerlendirmek için mevcut oranını önceki bir döneme göre karşılaştırabilir.
Çalışan cirosu, genellikle bir işletme için pahalıdır. Bir şirket, çalışanlarını elde tutmanın yollarını bulmak için elde tutma oranını kullanabilir. Örneğin, cironun artması, yeni bir politikadan memnuniyetsizliğe işaret ediyorsa, şirket bunu değiştirmeye bakabilir. Aynı şey düşük ücretlerden uzun saatlere veya belirli işlerde vardiyaya kadar başka bir problem için de geçerli. Bu nedenle, tutma oranı çalışan yönetimi için çalışan bir formüldür.
