İki yönlü bir pazar veya iki yönlü bir ağ olarak da bilinen iki taraflı bir pazar, pazar oluşturucusuna çift kapasitede hizmet vermektedir. Piyasa yapıcısına alıcı ve verici olarak yararlanma potansiyeli sunar. İki taraflı bir piyasada, birey veya iş, işlemin her iki tarafında da sıralanır ve işlemde hem alım satım yapmalarını sağlar. Her iki kullanıcı grubu da ticari işlemden tam anlamıyla faydalanır ve her iki tarafın da oldukça kazanılmış bir ilgisine sahiptir.
İki taraflı bir pazardaki pazar üreticileri, müşteriler veya işletmeler olabilir ve belirtilen fiyatlara hem alış hem satış yapmak için istekli veya hazırlıklı olmalıdır. Başka bir deyişle, bir işletme tüketicilere teklifte bulunabilir ve daha sonra tüketiciye bu ilişkide yardımcı olacak kaynaklar sağlayabilir. Hem hastalar için sağlık sigortası hem de sağlık hizmeti veren sağlık kuruluşları iki taraflı bir pazara katılmaktadır. Bu durumda, organizasyon hastaya sigorta sağlayarak fayda sağlar, ancak hasta bakımını sağladığı için kendi sağlık sigortası ödemesini de alır.
İki taraflı pazarın bir başka örneği, kredi kartı şirketlerini içeriyordu. Başlıca kredi kartı şirketleri, aynı zamanda, satıcılara eşzamanlı olarak yardımcı olabilir; bu nedenle, kart sahiplerine kredi kartı ve plastik kredi kartı sağlarken, kredi kartı ödemelerini kabul edebilir, böylece kredi kartlarını kullanarak satıcılarla işlem yapabilir. Bu durumda, kredi kartı şirketi pazarın her iki tarafına da yardım etmekten yararlanmaktadır.
İki yönlü pazar karlı olmasına rağmen, zorluk çekmeden gelmiyor. Karşılaştığı ortak zorluklardan biri, sektörün denklemin bir tarafında teklif fiyatını artırması ve diğer tarafında talep fiyatını azaltmasıdır. Bunu yapmak, iki taraflı bir pazar olarak hareket eden iş için zorlaşabilir ve karlarını korumak için korunmalıdır. Başka bir deyişle, bu kapasitede faaliyet gösteren seyahat işletmeleri seyahat oranlarını arttırırlarsa, seyahat ücretlerindeki ani yükselmeler nedeniyle seyahat etmek istemeyen tüketicilerde de bir düşüş olduğunu görebilirler. Bu olasılığı dengelemek için işletmeler pazarlarını iyice analiz etmek, karlarını olumsuz etkilemeyecek artışlar için mevcut fırsatları bulmak ve piyasanın her iki tarafına da pazar stratejilerini dikkatlice uygulamak için iyi bir yol bulabilirler.
