Borç tahsilatı, bir şirketin borçlu olduğu bir bireyden veya bir işten borç almak isteyen bir süreçtir. Borç tahsilatı uygulaması genellikle, ödenmemiş borcun ödemesinin vadesi geçmiş olduğu zaman yapılır. Ticari borç tahsilatı, takip edilen borcun bir işletme tarafından borcu olduğu durumlar için geçerlidir. Genelde tahsilat işlemi bir borç tahsilat kurumu tarafından gerçekleştirilir, ancak bazı büyük şirketler kendi borç tahsilat departmanlarını tutarlar. Borç tahsilatları genellikle güçlü bir şekilde takip edilir ve borç tahsilât ajanslarının uygulamaları uluslararası olarak büyük ölçüde farklılık gösterir.
Bir şahıs veya işin ödemesinin vadesi geçmiş olduğu ödenmemiş bir borç borcu olduğunda, şirket borç borcunu, ödenmemiş tutar üzerinden tahsil etmeye karar verir. Genellikle bir şirket, üçüncü taraf borç tahsilat kurumunun hizmetlerini almadan önce vadesi geçmiş ödenmemiş bir miktar bildirimi gönderir. En yaygın borç tahsilat türü, kredi tahsilat kurumları veya şirketler hizipleri de dahil olmak üzere, her türlü kredi türünde ve çeşitli diğer ödeme türlerinde geç ödemeleri tahsil etmesine rağmen, kredi kartı hesaplarında geç ödeme içindir. Borç tahsilat kurumları, sık sık başarılı tahsilat yapan hizmetler için yaptıkları ödemeler nedeniyle çok agresif davranırlar ve borç tahsilat tacizine cevaben borç tahsil davalarının geçmişi vardır.
Ticari borç tahsilatı, özellikle bir işletme tarafından başka bir işletmeye veya finans kurumuna borçlanılan borcun tahsil edilmesini ifade eder. Ticari borç tahsilât uygulamaları, borçlu işletmesinin kaynakları ve mevcut varlıklarına ve söz konusu işletme türüne bağlı olarak biraz farklı şekilde takip edilebilir. Ticari borç tahsiline tabi olan birçok işletme, bir borç tahsildarının avukatlık hizmetlerini süreç boyunca temsil etmek üzere tutacaktır.
Üçüncü taraf toplama ajansları, hizmetleri bir işletme tarafından tutulduktan sonra, borçluya telefon görüşmeleri yaparak toplama işlemine başlar; ayrıca yazılı bildirim mektubu gönderebilirler. Tahsilat işlemleri, söz konusu ülkede borç tahsilâtına ilişkin mevzuata bağlı olarak büyük ölçüde değişmektedir. Ticari borç, tüketici veya perakende borçtan daha karmaşık olarak kabul edilir ve toplayıcılar genellikle karşılıklı olarak kabul edilebilir bir çözüm bulmak için işletmelerle birlikte çalışmayı dener. Bazı ticari borç tahsilat yöntemleri borçlunun tekrar tekrar temasa geçilmesini, uzlaştırmaya karar vermeyi denemeyi ve bu yöntemler başarısız olursa dava açmayı içerir.
Ticari borcun takibi borcun türüne ve yine ulusal mevzuata bağlı olarak ek tahsilat yöntemleri içerebilir. Borç tahsilatının bir başka uygulaması borç alıcılarını içerir. Bu şirketler, şirketten borç alırken borcunu iskonto edilmiş bir oranda borç alırlar ve toplam borcun toplanması için kar elde ederler.
