Hizmet sunan herhangi bir kişi, tavsiye veya maddi yardım riskine maruz kalmaktadır. Bir müşteri, bir meslek profesyoneli tarafından yapılan bir hata sonucu fiziksel veya kişisel zarar veya maddi, kişisel veya maddi zarar olduğunu iddia ettiğinde dava açılabilir. Hata ve ihmal sigortası (E&O) olarak da bilinen profesyonel sorumluluk sigortası veya İngiltere'deki profesyonel tazminat, bir kişiyi veya şirketi ihmal veya hatalardan kaynaklanan taleplere karşı korumak için tasarlanmıştır.
Bazı meslekler için hatalar ve ihmal sigorta poliçeleri zorunludur. Tıp alanında, bu tür bir politikaya yanlış tedavi sigortası denir. Dünyanın dört bir yanındaki uluslar genellikle tüm tıbbi tesisleri ve profesyonellerin yanlış uygulama kapsamı taşımasını gerektirir. Bu, sağlık görevlisine yasal yardım sağlayarak ve hak talebinde bulunurken koruma sağlar. Ayrıca hastayı, bir şekilde tıbbi hatalar veya ihmal nedeniyle yaralandığında talepte bulunmak için paranın sağlanabileceğinden emin olarak korur.
Diğer uzmanların da kendi yetki alanlarına bağlı olarak hata ve ihmal sigortası yaptırmaları gerekebilir. Örneğin, Kanada, Ontario, Quebec ve Saskatchewan gibi bazı iller, emlak planlamacıları ve finansal danışmanlar için E&O kapsamını zorunlu kılar. İngiltere'de mali müşavirler, ipotek aracıları ve sigorta acenteleri için profesyonel tazminat talep edilmektedir. ABD'de, gereksinimler eyaletler arasında değişmektedir. Bazı sigorta şirketleri, birden fazla ülkede faaliyet gösteren işletmelerin her bölgenin sigorta yasalarına uymalarına yardımcı olmak için uluslararası politikalar sunmaktadır.
Ürün veya ticari sorumluluk sigortası, bir ürün arızasından veya işletme mülkünde meydana gelen bir kazadan kaynaklanabilecek zararları kapsar. Bununla birlikte, bunlar E&O taleplerini kapsamamaktadır, bu nedenle ayrı bir politika gerekmektedir. Hatalar ve ihmaller sigorta poliçeleri önceden üzerinde mutabık kalınan çeşitli indirgenebilir tutarlarla birlikte gelebilir. Bazıları iki kesinti içerebilir; Sigorta kapsamı başlamadan önce ödenmesi gereken azami bir miktar ve hatalı olduğu tespit edilirse uzman tarafından ödenecek iddianın kısmı.
Hatalar ve ihmal sigortası kapsamı, bir profesyonelin kişisel varlıklarının taleplere karşı korunmasını içerir. Bir dava açılırsa, sigorta şirketi, dava anlamsız olsa bile avukatlara ve dava ile ilgili mahkeme masraflarını karşılar. Uzmanın hatalı olduğu tespit edilirse, sigorta şirketi uzlaşmayı öder. Bu aynı zamanda bir işçinin bir çalışanın sahtekârlığı nedeniyle sivil davalara karşı korunmasını da içerir.
Teminat istisnaları yetki alanları arasında değişebilirken, hiçbir hata ve eksiklik sigortası kasıtlı ceza veya dürüst olmayan eylemleri kapsamaz. Örneğin, politikanın ilk sahibi olan bir profesyonel dolandırıcılık işliyorsa, politika tarafından korunmayacaktır. Bununla birlikte, çalışanlarından biri dürüst değilse, şirketi korunacaktır, ancak çalışan olmayacaktır. Kasıtlı mülk hasarı, kasıtlı ihmal ve başka bir kimseye bedensel zarar veya ölüme neden olan bir kişiye karşı iddialar da kapsam dışında bırakılmıştır.
Sunulan E&O talepleri, müşteri verilerinin kaybı, fikri mülkiyet haklarının yanlışlıkla ihlali veya komisyon ücretleriyle ilgili karışıklık gibi çok çeşitli konuları kapsar. Profesyoneller, bir danışmanın verdiği tavsiyenin, belki de müşterinin ihtiyaçlarını anlamadığı için zararlı olduğu gerekçesiyle dava edilmiştir. Bir hizmet sunan, tavsiye veren veya bir ürünün tanıtımını yapan herhangi bir profesyonel, hukuk davasıyla oluşabilecek yıkıcı finansal zararları önlemek için hata ve ihmal sigortası yaptırmayı düşünmelidir.
