Bazen yıpratma oranı olarak adlandırılan bir kayıp oranı, bir finansal veya işletme faktörü ile ilişkili mevcut net genişleme oranı ile ilgilidir. Güğüm oranının prensibi, müşteri tabanındaki geri dönüş gibi farklı koşullara uygulanabilir veya belirli bir firmadaki çalışan sayısının artması ve düşmesi olabilir. Genel olarak, hareketin yönlendirici kuruluş tarafından istenen yönde gerçekleşmesini sağlamak için bir kayıp oranı hesaplaması yapılır.
Bir şirketin müşteri tabanı durumunda, bir kayıp oranı, şirketin malları veya hizmetleri için aktif müşterilerin büyümesini veya kaybını ölçecektir. Abone bazında faaliyet gösteren şirketler, kayıp oranının hesaplanmasında çok yardımcı oldular. Çoğu zaman, kayıp oranı, abone taban katılımındaki düşüşün yanı sıra abone bazında net kazanç kazancı açısından abone tabanının büyümesini vurgulayarak yapılabilecek değişiklikleri kolayca gösterebilir.
Kayıp oranı, toplam abone sayısında düşüşe işaret ettiğinde, şirket bazı abonelerin neden bir servisi kullanmayı bırakmayı seçtiklerini daha yakından incelemeyi seçebilir. Şirket, aynı zamanda abone ücret verilerini, abonelerin programlarına katılımının ortalama süresinin belirlenmesi için temel olarak kullanabilir; bu durum, müşterilerin uzun vadede müşterilere devam edip etmediğini veya abonelerde istikrarlı bir ciro oranını tecrübe edip etmediğini göstermeye yardımcı olabilir. .
Çalışanlara bağlı kalmak için, kayıp oranı birkaç farklı şekilde kullanılabilir. İlk olarak, bu oran genel işgücünün ortalama istihdam süresini belirlemek için kullanılabilir. Ortalama istihdam süresi bir dönemden diğerine artıyorsa, bu, insanların işverenlerle kalmayı seçtiklerini gösterir. Bu, mevcut istihdamdan memnuniyeti göstermektedir ve uzun süre işverenle kalmayı planlamaktadır.
Ancak, ortalama çalışma süresi düşüyorsa ve orana dahil olan şirketler yeni tesisler açmamış ve yakın zamanda çok sayıda çalışanı işe almışsa, kayıp oranı çalışanlar arasında yüksek derecede iş hareketliliği olduğunu gösterir. Bu, çalışanlara şirketlerle daha uzun süre kalmaları için teşvik edilmesi ve dolayısıyla firma için daha fazla istikrarın sağlanması için adımlar atılması gereken şirketlere kırmızı bayrak olarak hizmet edecektir.
