Bir kişinin zekasından bahsettiğimiz zaman, genellikle onun bilgi ya da bilgi edinme kapasitesini düşünürüz. Bununla birlikte, problem çözme, sanatsal zeka, muhakeme kabiliyeti ve yaratıcı zeka gibi birçok farklı zekâ yüzü vardır. Duygusal zeka, tüm insana yayılan ve onu etkileyen bir zeka şeklidir.
Duygular, çoğu kişinin bildiği gibi, eylemlerin motive edilmesinde güçlü bir araçtır. Birileri tam olarak anlamadığımız bir şey yaptığında, bize 'ayakkabımda bir mil yürümeyi' söyleyebilir. Bunun nedeni, duygunun nedeni genellikle geçersiz kılar ve yabancıların birinin mantıksız şekillerde davrandığını düşünmelerine neden olmasıdır. Yeterli duygusal zekaya sahip bir kişi, duyguların varlığını ve gücünü dikkate alır ve başkalarının mantıksız bulabileceği durumlarda gerekliliği görür.
Duygusal zeka, bir bireyin kendi duygularına veya duygularına ve başkalarının cevaplarına vereceği etkinliği ifade eder. Duygusal zekası yüksek olan bir kişi, sosyal durumların nüanslarına uygun bir şekilde anlayıp düzgün şekilde cevap vermekte ustadır. Duygusal olarak zeki bir insan, iyi ilişkiler kurarken makul kararlar vermek için duygu anlayışını iyi muhakeme becerileri ile uyum içinde kullanabilir.
Duygusal zeka teorisinin önde gelen araştırmacılarından biri olan Daniel Goleman, popüler 1995 Duygusal Zekası adlı kitabında, duygusal zekanın etkilerine bir örnek olarak Aristoteles'in Nicomachean Ethics'ten bir alıntı yaptı. Aristoteles şunları söyledi: “Herkes sinirlenebilir - bu kolaydır. Fakat doğru kişiye, doğru dereceye, doğru zamanda, doğru amaç için ve doğru şekilde kızmak - bu kolay değil. ”
Duygusal zekası düşük olan bir kişi, neredeyse her sosyal durumda mevcut olan insani duygular üzerindeki etkinin yanlış yorumlanmasına, inkar edilmesine veya dikkate alınmamasına neden olacaktır. Düşük duygusal zekanın şiddetli olduğu bir durum olan aleksitimi olan bir kişi, duyguları ifade etme veya başkalarında duyguları açıklamada sözlü bir yeteneğe sahip değildir. Aleksitimiyle mücadele edenler, psikologlara hiç duygu hissetmediklerini, hayal kurmayı, hayal kurmayı ve yaratıcı bir hayal kurmama eksikliğini bildirirler.
Duygusal zeka, zekanın diğer yönleri gibi, normal duygusal zeka seviyeleri için geniş bir marjla geniş bir yelpazede yatmaktadır. Bir kişinin istihbarat bölümü (IQ) için yapılan bir teste benzer şekilde, duygusal zekanın seviyesi veya puanı bireysel insanlar için belirlenebilir ve analiz edilebilir. Bu testler, bir kişinin başkalarının duygularına nasıl tepki verdiğini, kendi anlayabilmesini, sosyal durumlarla nasıl ilgilendiğini ve gerçek yaşam koşullarını taklit eden bir dizi soru ile verdiği cevabın uygunluğunu göstermeyi amaçlamaktadır.
İlginç bir şekilde, diğer zeka biçimlerinden farklı olarak, bazı araştırmacılar duygusal zekanın öğretilebileceğine ya da eğitilebileceğine inanmaktadır. Uygulamada, bir kişinin eski düşük zeki davranışlarını daha uygun davranışlarla değiştirebileceğine ve böylece kendi yaşam kalitelerinin yanı sıra başkalarıyla etkileşimlerini geliştirebileceğine inanıyorlar.
