Bir ağ yönlendiricisinde sorun giderme, yönlendiricinin masaüstü ya da dizüstü bilgisayar gibi çeşitli aygıtları Internet sinyaline bağlamasını engelleyen ne tür bir sorun olduğunu belirleme işlemidir. Ağ yönlendiricisi sorunları, Internet modem ve yönlendirici arasındaki ethernet kabloları gibi uygun olmayan fiziksel bağlantılardan kaynaklanabilir. Yönlendiriciden İnternet sinyalinin alınmamasına neden olacak şekilde ayarlanmamış sorunlar ortaya çıkabilir. Ağdaki bilgisayarlardaki ağ ayarları da yanlış olabilir. Tüm bağlantılar ve ayarlar doğru görünüyorsa, yönlendiricinin kendisi hatalı çalışıyor olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.
Bir ağ yönlendiricisinde sorun gidermede ilk adım, yönlendiricinin bir İnternet sinyali aldığından ve yayınladığından emin olmaktır. Modemdeki ve ağ yönlendiricisindeki gösterge ışıklarını görüntüleyerek başlayın. Hangi gösterge ışıklarının İnternet bağlantısını doğruladığını öğrenmek için her iki cihazın kılavuzuna bakın. Modeme İnternet bağlantısı yoksa, İnternet servis sağlayıcısı ile ISS olarak da adlandırılan sorunları kontrol edin. İnternet sinyali varsa, yönlendiricinin sinyal alıp vermediğini doğrulayan ağ yönlendiricisinin ışığını kontrol edin.
Sorun ağ yönlendiricisinde göründüğünde, ağa bağlı tüm bilgisayarları kapatın ve ardından ağ yönlendiricisinin kendisini kapatın. Birkaç saniye bekleyin ve yönlendiriciyi açın ve ardından bilgisayarları açın. Ağ yönlendiricisinin yeniden başlatılması, yönlendiricinin işlevini geri yükleyebilir.
Sorun devam ederse, İnternet modeminden yönlendiriciye giden kabloları kontrol edin. Kullanıcılar ayrıca yönlendiriciden ağa fiziksel olarak bağlı olan tüm cihazlara giden kabloları kontrol etmelidir. Kabloların sağlam bir şekilde takıldığından emin olun. Doğru türde kabloların kullanıldığından emin olmak için yönlendirici ve modem kılavuzlarına bakın.
Tüm kablolar doğru şekilde takılıyken, sorunun ağ yönlendiricisinin kablosuz özelliğiyle olup olmadığını kontrol edin. Makinenin kablosuz kapasitesinin etkin olduğundan emin olmak için bilgisayardaki ağ bağlantıları penceresini açın. Kablosuz yönlendirici etkinse, ağın bağlı olduğunu doğrulayın.
Bir modemden İnternet sinyali alan ve bunu bir bilgisayara ileten bir ağ yönlendiricisi, hala bağlı olarak kayıt olabilir. Doğru İnternet Protokolü veya IP adresinin ayarlandığından emin olmak için Yerel Alan Ağı veya LAN ayarlarını kontrol edin. Bilgisayardaki ağ bağlantıları penceresi, kullanıcıların kullanımdaki belirli yönlendirici ve belirli ISS için uygun IP adresini ayarlamalarına izin verir.
Bir ağ yönlendiricisi doğru şekilde bağlandığında ve uygun şekilde ayarlandığında ve bir sinyal alıp gönderdiğinde, bağlı cihazların İnternete bağlanmaması mümkündür. Bu durumda, problem yönlendiricinin kendisinde olabilir. Çoğu ağ yönlendiricisi üreticisinde, gelişmiş sorun giderme veya yönlendiricinin arızalı olup olmadığını belirlemek için genellikle ücretsiz bir telefon numarası aracılığıyla bir yardım masası bulunur.
