İnternet kullanıcıları tarafından dolandırıcılıktan korunmak veya sahte e-postalar veya web siteleri aracılığıyla hassas kişisel bilgilerin çalınmasını önlemek için birkaç farklı program kullanılmaktadır. İnterneti kullanırken kişisel bilgileri korumak için farklı şirketler tarafından bir dizi farklı yöntem sunulmaktadır. Kimlik avı koruması yazılımı türleri web tarayıcısı güvenlik özelliklerinden e-posta istemcilerine, virüsten koruma programlarına ve banka yazılımlarına kadar değişiklik gösterir.
Kimlik avı koruması yazılımı, kullanıcıları kimlik hırsızlığı amacıyla kişisel bilgiler almaya çalışan web sayfalarına karşı korumak için bazen bir web tarayıcısının bir parçası olarak dahil edilir. Bazı araçlar, kullanıcılara yasal olmayan kişisel bilgiler edinmeye çalışan yanıltıcı web sayfaları hakkında uyarılar verebilir. Diğerleri ziyaret edilen sitenin güvenilirliğinin yanı sıra sitenin ev sahibi ülkesi ve siteyi barındıran organizasyonun adını da gösterir. Bu bilgilerle, kullanıcı sitenin orijinal olup olmadığını ve kişisel bilgilerle güvenilir olup olmadığını belirleyebilir.
E-posta ile kullanıcılara gönderilen kimlik avına yönelik çeşitli programlar da oluşturulmuştur. Bu programlar, e-posta istemcileri başlatıldığında başlar ve alınan her e-postayı değerlendirir. Kimlik avı olarak belirtilen tüm e-postalar özel bir kimlik avı e-posta klasörüne yerleştirilir. Bu kimlik avı e-posta klasörünü gözden geçirmek ve herhangi bir e-postanın istenmeyen bir şekilde kategorize edilip edilmediğine, önemsiz veya spam klasörleriyle aynı şekilde karar vermesi kullanıcıya kalmıştır.
Kimlik avı dolandırıcılığı özellikle belirli web sitelerini hedeflediğinden, bu web sitelerini çalıştıran şirketler kendi özel kimlik avı koruması yazılımlarıyla yanıt verdi. Bankalar ayrıca kimlik avı dolandırıcılığına karşı savaşmak için yazılımlar yayınladı. Bazı programlar sahte web sitelerinde oturum açma girişimlerini engeller ve bu girişimleri bankaya bildirir. Kimlik avı dolandırıcılığı program tarafından algılandığında kullanıcılara uyarılar verilir ve bu kullanıcılar uyarıları izlemekten sorumludur. Kullanıcılar uyarıları görmezden gelirlerse, sonuçta ortaya çıkabilecek herhangi bir kimlik hırsızlığından sorumludurlar.
Anti-virüs programları ayrıca kimlik avı dolandırıcılığını takip etmelerini sağlayan özellikler içerir. Bunlar, kullanıcıları potansiyel olarak sahte siteler bildirmeye izin verebilir ve teşvik edebilir. Diğer kimlik avı koruması yazılımı, kimlik avı dolandırıcılığına karşı spektrumun sonundan saldırır, şirketlere kimlik hırsızlarının müşterilere karşı kimlik avı dolandırıcılığı için şirketin adını kullanmalarını engellemeye yardımcı olan hizmetler sunar.
