Birkaç farklı çevrimiçi telesekreter türü vardır. En yaygın kullanılanlar arasında, sanal telesekreterlere benzer şekilde performans gösteren İnternet telesekreterlik hizmetleri vardır. Bu kategoride, kişi arama yönlendirme özelliklerini içeren seçeneklerin yanı sıra tekli veya çoklu posta kutusu seçeneklerini bulabilir. Ek olarak, bir kişi, kullanıcının telefon hattı bilgisayara bağlı olduğunda aramaları cevaplayan yazılım tabanlı bir makine de seçebilir.
Birçok çevrimiçi telesekreter, normal telesekreterlerin yaptığı gibi çalışır. Bu tür bir telesekreter servisiyle, bir kişinin sesli posta mesajlarının yatırıldığı tek bir posta kutusu vardır. Bir kişi, arayanların duyacağı kişisel bir mesajı kaydedebilir ve çağrı cevaplanmadan önce çalma sayısını belirleyebilir. Örneğin, bazı insanlar arayanın üç zil sesi duymasını isteyebilir, bazıları ise çağrılarının hemen servis tarafından cevaplanmasını isteyebilir. Ayrıca, her arayanın mesajını kaydetmesi gereken maksimum saniye sayısını belirleyebilirsiniz.
Başka bir çevrimiçi telesekreter türü birden fazla kullanıcı için veya birden fazla amaç için tasarlanmıştır. Bu tür, aynı hesapta birden fazla posta kutusu içerir ve arayan kişinin mesaj bırakmak istediği kişiyi seçmek için dahili numara veya telefon anahtarı istemi kullanmasına izin verir. Bu tür, birkaç çalışanı olan bir işletme veya hatta her üyenin mesajlarını ayrı ve gizli tutmak isteyen bir aile için faydalı olabilir. Ayrıca, birkaç farklı departmanı olan ve her biri için ayrı mesajlar tutmak isteyen bir şirket için uygun olduğunu kanıtlayabilir.
Bazı çevrimiçi telesekreter türleri, çağrı yönlendirme bileşenleri ile birleştirilirken, diğerleri de her zaman servis tarafından yanıtlanan bir telefon numarasını içerir. Örneğin, bir kişi arama yönlendirme ile birleştirilmiş bir servisi seçerse, telesekreter telefon numarasına yapılan aramalar, varsa aramaları cevaplayabilmesi için evine, işine veya cep telefonu numarasına yönlendirilir. Ancak, aramaları önceden belirlenmiş bir çalma sayısı ile cevaplamazsa, servis onun için cevaplar. Diğer çevrimiçi seçenekler, tüm aramaları otomatik olarak cevaplayan hizmetler sağlar.
Bir kişi ayrıca bilgisayar yazılımı ile işletilen çevrimiçi telesekreterleri de düşünebilir. Bu tür, kullanıcı aslında telefonunu bilgisayarına bağlar ve modemiyle yapılan aramaları tanır. Aramaları aldığında, bilgisayar ekranında arayanın telefon numarasını - ve bazen adını - görebilir ve cevaplayıp cevaplamayacağına karar verebilir. Seçmemeyi seçerse, yazılım bir mesaj kaydedebilir. Hatta bazıları arayanlar onları kaydederken bir kişinin mesajları dinlemesine izin verecektir.
