Sezgisel değerlendirme, bir uzmanın bir rehber listesini kullanarak bir kullanıcı arayüzünü veya benzer bir sistemi değerlendirdiği bir süreçtir. Bu, kullanıcıların arayüzü gerçekten denedikleri bir kullanıcı değerlendirme veya kullanılabilirlik testi ile aynı değildir. Bunun yerine, ara yüzün değerlendirilmesinde, genel olarak yararlı olduğu kabul edilen bir kullanıcı arayüzünün önceden belirlenmiş bir özellikleri veya yönü listesi kullanılır. Bir sezgisel değerlendirme, bir zayıflık göstermesine rağmen ve geliştirme için erken dönemde kullanılmasına rağmen, bir kullanılabilirlik testinden daha hızlı ve daha ucuzdur.
Bir sezgisel değerlendirmenin yapılabileceği farklı yollar vardır, ancak tipik olarak güçlü bir kullanıcı arayüzünden beklenen kriterler veya özellikler listesiyle başlar. Bu liste bir dizi kaynaktan gelebilir, ancak ilk temel liste Jakob Nielsen tarafından oluşturulmuş ve bir arayüze dahil edilmesi gereken 10 temel tasarım öğesi oluşturmuştur. Kullanılabilirlik ve tasarımdaki farklı uzmanlar kendi listelerini oluşturabilir veya bu 10'u daha ayrıntılı kontrol listeleri için başlangıç noktası olarak kullanabilir. Sezgisel bir değerlendirme yapmak için bu uzmana çağrıldığında, bir sistemin güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirmek için kontrol listesini kullanır.
Sezgisel bir değerlendirme genellikle gerçek test kullanıcıları yerine kullanılabilirlik özellikleri ve arayüz tasarımında bir uzman tarafından yapılır. Uzman, bir arayüzün farklı öğelerine bakar ve her bir bölümünü oluşturduğu kontrol listesine göre değerlendirir. Bu, arayüzde belirli unsurların mevcut olup olmadığını değerlendirmek için “evet” veya “hayır” cevaplarının kullanımını, ayrıca sezgisel değerlendirmede bulunan sorunların veya sorunların ciddiyetini gösteren sayısal bir ölçek içerebilir. Ölçek, program geliştiricilerin bir problemin yapısını kolayca tanımalarını ve yazılım yayınlanmadan önce düzeltmek için kaynakların bulunup bulunmadığını hızla belirlemelerini sağlar.
Sezgisel değerlendirmenin en önemli zayıflıklarından biri, farklı sistemlere ortak standartlar uygulamasıdır. Bir yazılım türünde gerekli olabilecek bir özellik diğer yazılımlarda gereksiz olabilir; Bazı programlar için zayıf tasarım olarak nitelendirilebilecek bazı özellikler aslında bazılarında yararlı olabilir. Pek çok şirket, bir sezgisel değerlendirme yapmak için hala uzmanlardan yararlanmaktadır, ancak bu süreç, büyük kullanıcı grupları kullanılarak yapılan uzun vadeli kullanılabilirlik testlerinden daha hızlı ve ucuzdur. Sezgisel değerlendirmeler hala faydalıdır, ancak tasarım ve geliştirme sürecinde daha önce kullanılmaları gerekir, böylece değerlendirme tarafından önerilen değişiklikler genellikle arayüz kullanılabilirliğinin gerçekliğini gösteren kullanılabilirlik testinden önce değerlendirilebilir.
