Bir e-ticaret paketi, bir şirketin ürünlerini çevrimiçi olarak satmasına izin vermek için tasarlanmış bir hizmet ve yazılım paketidir. Tam olarak dahil olanlar paketten pakete çok farklı olabilir. Bir e-ticaret paketinin bazı ortak özellikleri arasında stok işleme, sipariş toplama, kart işleme ve muhasebe bulunur.
Bir e-ticaret paketinin en temel unsuru, siparişleri işleme yeteneğidir. Bu en yaygın olarak sanal bir alışveriş sepeti aracılığıyla yapılır. Bu, web sitesi ziyaretçisinin bir ürün kataloğunda arama yapmasını ve satın almak istediklerini seçmesini sağlayan bir sistemdir. El arabası sistemi, bir müşterinin "el arabasına" bir ürün ekleyebileceği, diğer ürünlere bakmaya devam edebileceği ve daha sonra bakmayı bitirdiğinde "kontrol edebileceği" anlamına gelir. Alışveriş sepetini kullanmak, kontrol ettiklerinde satın almak istedikleri her şeyin sipariş formunda listelendiğini belirtir. Bu, müşterilerin siteye bakma ve daha önce bulup satın almak istediklerine karar vermelerinin bazılarını unutma riskini ortadan kaldırır.
Kart işleme, bir e-ticaret paketinin diğer bir önemli bileşenidir. İdeal bir kurulumda, perakendeci, müşterinin kart detaylarına hiçbir aşamada erişemez. Bu, kart detaylarının kötüye kullanılması durumunda muhtemel sorumluluklarını azaltabilir. Kart işleme hizmetinde genellikle iki unsur bulunur: kart detaylarının sitede güvenli bir şekilde toplanması ve ödeme işleminin kendisinin yapılması. Bir e-ticaret paketi yalnızca ayrıntıları toplayabilir ve ödeme işlemlerini finansal bir kuruma bırakabilir, ancak çoğu paket her iki hizmeti de içerir.
Stok toplama, kapsamlı bir e-ticaret paketinin bir başka yararlı yararıdır. Siparişleri ve stok seviyelerini takip ederek, sistem stokları yeniden sıralamaları gerektiğinde bir satıcıyı uyarabilir. Bir perakendecinin fiziksel bir mağazasının olması durumunda, bir e-ticaret sistemini kendi otomatik stok sistemlerine entegre etmek mümkün olabilir; Bir tedarikçiden otomatik yeniden sipariş ayarlamak bazı sistemlerde bile mümkündür.
Tam otomatik bir e-ticaret paketi bazı muhasebe işlevlerini de gerçekleştirebilir. Daha yaygın bir kurulum, paketin basitçe ayrıntılı rakamlar üretmesidir; örneğin, toplam satış ve bireysel ürün serileri için toplamlar veya müşterinin yerine bağlı olarak değişebilecek satış vergisi dökümü. İleri teknoloji ürünü bir e-ticaret paketi genellikle bu rakamları bir formatta üretebilecek ve bu da verilerin bir şirketin muhasebe yazılımına kolayca aktarılabileceği ve fiziksel mağazalardaki satış detaylarıyla birleştirilebileceği anlamına geliyor.
