Çoğu anlayışlı işletme sahibi, Internet pazarına girmenin genellikle yeni pazarlara ve müşterilere kapı açtığını biliyor. İşletmelerini tanıtmak ve yeni müşteriler çekmek için şirket web siteleri oluştururlar. Bir işletme gerçekten ürünlerini veya hizmetlerini çevrimiçi sattığında, web sitesi bir e-ticaret web sitesi olarak kabul edilir. Şirketin büyüklüğüne, şirketin bütçesine ve web sitesinin işlevselliğine bağlı olarak birkaç tür e-ticaret web sitesi vardır. Her tür e-ticaret web sitesindeki ortak payda, müşterinin olası ürünleri veya hizmetleri görüntüleyebilmesi, birini seçebilmesi ve çevrimiçi sipariş edebilmesidir.
E-ticaret web sitesi modeli, modern iş planlarının ayrılmaz bir parçasıdır. Çoğu müşteri, evlerinin mahremiyetinde ürünleri tanımlamanın ve satın almanın rahatlığını ister. Çoğu perakendecinin, müşteri tabanını genişletmek ve yeni pazarlara girmek için e-ticaret web siteleri vardır. Örneğin, perakende satış merkezinin yakınında yaşamayan müşteriler şimdi şirketin ürününü satın alabilir. Bazı şirketler perakende bir mağazaya sahip olmak zorunda bile değiller - tüm işlerini bir e-ticaret web sitesinde yapabilirler ve personel, kira ve kamu hizmetleri için para tasarrufu yapmak için uzaktan işlem yapabilirler.
Pek çok e-ticaret sitesi vardır. Bazıları düşük maliyetli ve basit, bazıları ise son derece pahalı ve karmaşık. Çevrimiçi çiçekçiler, kitapçılar, büyük mağazalar, endüstriyel ürün mağazaları ve diğerleri gibi birçok çevrimiçi tüccar türü, e-ticaret web sitesi yazılımını kullanır.
Bazı şirketler alışveriş sepeti sağlayıcılarını e-ticaret web sitelerinde birleştirerek, müşterilere ürün toplama ve daha sonra bunları grup olarak satın alma olanağı sunar. E-ticaret web siteleri için alışveriş sepeti çözümleri sunan İnternet hizmetleri, genellikle güvenli ancak basit olan sipariş ve ödeme sistemleri isteyen küçük şirketlere yarar sağlar. Şirketten, genellikle satın alma fiyatının yüzdesine bağlı olarak bir ödeme işlem ücreti alınır. Barındırılan e-ticaret çözümleri, bir web sağlayıcı tarafından barındırılır ve yüksek hacimli bir çevrimiçi mağaza için çeşitli özelleştirme seçenekleri sunar. Örneğin, bu tür web siteleri genellikle büyük ürün kataloglarına, alışveriş sepetlerine, işlem yönetim sistemlerine ve sipariş yönetim sistemlerine sahiptir.
Yılda 10 milyon ABD dolarından fazla para kazandıran e-ticaret işletmeleri genellikle özel sunucular ve kapsamlı e-ticaret çözümlerinden yararlanır. Bu tür e-ticaret siteleri, şirketin belirli satış ve ürün gereksinimlerine uyacak şekilde özelleştirilebilir. Şirket, genellikle siteyi tasarlayan ve özel sunucuyu barındıran dış e-ticaret uzmanı bir şirket kiralar. E-ticaret ev sahibi şirket genellikle pazarlama yardımı sağlar; çağrı merkezi gibi müşteri desteği; ve yerine getirme çözümleri. Ancak, barındırma şirketi genellikle büyük bir ön ödeme gerektirir ve e-ticaret web sitesinden elde edilen kazancın yaklaşık yüzde 20'sini alır.
