Yalnızca e-posta yoluyla bu tür yazışmalar almak isteyen müşterilere promosyon e-postaları gönderen şirketler, e-posta pazarlamasına izin verir. Bu müşterilerin bu e-posta dağıtım listelerine dahil olmalarını talep etmeleri veya talep etmeleri gerekir. Kaydolma e-posta reklam kampanyaları genellikle istenmeyen toplu e-postalardan daha yüksek açık ve dönüşüm oranlarına sahiptir.
Açık oran, gönderilen toplam e-posta sayısına kıyasla açılan e-posta sayısının oranıdır. Dönüşüm oranı, müşteriler tarafından açılan e-postaların sayısına kıyasla, e-posta kampanyası sonucunda tamamlanan satışların sayısıdır. Her iki tür de, çeşitli bilgileri izlemek için kullanılabilir.
SPAM olarak bilinen istenmeyen e-postalar iyi yanıt oranları alamaz ve birçok tüketici tarafından rahatsız edici olarak kabul edilir. Bu e-postalar bir şirketin imajını da mahvedebilir. Amerika Birleşik Devletleri’nde, 2003 Yılında İstenmeyen Pornografi ve Pazarlama Saldırı Yasası (CAN-SPAM) Saldırısını Denetleyerek SPAM yasadışı hale getirildi.
İzin tabanlı e-posta pazarlaması, basılması ve postalanması gereken doğrudan bir posta kampanyası oluşturmaktan çok daha ucuzdur. E-posta kampanyaları da oldukça iyi hedeflenmiş olup, daha iyi yanıtlama oranlarına yol açabilir. İzin tabanlı e-postalarla, şirket yalnızca şirketin ürünleri hakkında özel olarak bilgi almak isteyen tüketicilere pazarlama yapıyor.
Şirketler kendi tercihli e-posta listelerini oluşturabilir veya başka bir şirketten bir e-posta gönderme hizmeti satın alabilir. E-posta patlama hizmeti sağlayıcıları, yalnızca kişisel ilgi alanlarına göre çeşitli promosyon e-postaları almak isteyen tüketicilere e-posta gönderir. Pek çok sağlayıcı, yalnızca diğer şirketlere tercih edilen reklam e-postaları sağlamaya odaklanır. Bu, izin tabanlı e-posta pazarlama kullanıcılarına, göreceli olarak düşük bir maliyetle satışları artırmak için çeşitli seçenekler sunar.
Şirketler, izin tabanlı e-posta pazarlama kampanyası sonuçlarını artırmak için sık sık çift tercihli bir sistem kullanıyor. İkili tercihli bir sistemde, müşteri promosyon e-postaları almak ister ve bir e-posta adresi sağlar. Aktivasyon linki ile müşteriye bir onay e-postası gönderilir. Müşteri e-postayı açtığında ve bağlantıyı tıkladığında, e-posta listesine abone olunur.
İkili katılım prosedürü, bunun aslında e-posta adresini sağlayan müşterinin olmasını sağlamaya yardımcı olur. Ayrıca müşteriye e-posta listesine abone olduklarını hatırlatır. Bu hatırlatma, müşteriye gelecekte alınan e-postaların istenmeyen toplu e-postalar olmadığını belirleme konusunda yardımcı olur. Bu hatırlatıcı açık oranların arttırılmasına yardımcı olur.
Şirketlerin izin tabanlı e-posta pazarlama kampanyası sonuçlarını geliştirmesinin bir başka yolu, e-postalara ücretsiz katma değerli bilgiler eklemektir. Örneğin, bir yemek şirketi, yeni barbekü sosundan tasarruf etme teklifiyle birlikte barbekü tarifleri içerebilir. Eklenen bilgiler e-posta alıcılarına, yeni bir sos için pazarda olup olmadıklarına bakabilecekleri bilgileri verir.
Bu hemen bir satışla sonuçlanmasa da, e-posta ücretsiz bilgi sağlayarak müşteri ile iyi niyet oluşturdu. Bu, müşteriyi gelecekteki e-postaları açmaya teşvik edecektir. Bu e-postalardan biri satışa yol açabilir.
Şirketler e-postanın içeriğini konu satırında iletir. Konu satırı alıcıya e-postayı açması için bir neden vermelidir. E-postanın içeriği konu satırıyla ilişkili olmalıdır. Genellikle, bir e-postayı açmaya kandırıldıklarını düşünen müşteriler bir satın alma işlemi gerçekleştirmez.
Ayrıca şirketin CAN-SPAM Yasası tarafından izinli e-posta pazarlama listesinden nasıl abonelikten çıkılacağı hakkında bilgi vermesi de önemlidir. Bu bilgiler, şirketin iletişim bilgileriyle birlikte, her e-postaya dahil edilmelidir. Abonelikten çıkma sürecini müşteri için kolaylaştırmak, şirket için de iyi niyet yaratacaktır.
