İmalatta Toplam Kalite Yönetimi İçin En İyi İpuçları Neler?

Üretimdeki toplam kalite yönetimi (TKY) için en iyi ipuçları, organizasyondaki herkesi kalite kontrol arayışına dahil etmek ve personel arasında kurumsal bir kişisel mülkiyet kültürünü teşvik etmektir. Personele tipik olarak sistemlerin olduğunu ve kalitenin bozulmasına neden olan bireyler olmadığını anlaması öğretmek de çok önemlidir. Çalışanların işte proaktif olarak düşünmelerini sağlamak, pasif yönleri beklemek yerine, üreticinin mallarının genel kalitesini arttırma eğilimindedir.

Toplam kalite yönetimi - imalat ortamlarında veya hizmet sektörlerinde uygulanmış olsun - bir ekip yaklaşımının daha yüksek kalite performansı sağladığını bilen şirketin çalışanlarına büyük ölçüde dayanır. Şirketin bir departmanında çalışan biri şirketin başka bir kısmına karşı sorumluluk hissetmiyorsa, bu durum personel arasında daha az katılım olmasını sağlar. Çalışanlar işçiliği ile gurur duymadığında, üretim yanlış olabilir ve zaman kaybı yaşanabilir. İmalatta toplam kalite yönetimine dahil olan çalışanlar, genel operasyon için daha büyük bir sorumluluk duygusu hissetme eğiliminde olacaktır. Bu, çoğu durumda, verimliliği arttırdığı gösterilmiştir.

TKY'de yaygın bir yanılgı, bireysel çalışanların kalite kontrolündeki başarısızlıklardan sorumlu olduğu yönündedir. Yöneticiler, bir yavaş performansa dikkat ederken, üretkenlikteki düşüş için çok daha büyük nedenler eksik olabilir. Genellikle, üretkenlik üzerinde daha büyük etkiye neden olan organizasyon sistemleridir.

Eğer bir işçi kişisel verimliliğini kaybediyorsa, bu şirketin verimliliğini olumsuz yönde etkiler. Bununla birlikte, bir montaj operasyonu verimsiz faaliyetlerde beş işçinin her gün ortalama 15 dakika harcayacağı ve verim üzerinde çok daha büyük bir etkisi olacak şekilde düzenlenirse. Yalın üretim operasyonlarında, insanlar genellikle operasyonun verimsiz yönlerini gösterdikleri için ödüllendirilir.

Çalışanların, yalnızca bir soruna tepki vermekten proaktif bir şekilde düzeltmeye veya bir sorunu önlemeye geçişine yardımcı olmak, üretimdeki toplam kalite yönetimi için çok önemli bir ipucu. Bir çalışan iş sorumluluklarına sahiplik hissi duyduğunda, genellikle verimlilik artar. Nişanlı bir çalışan işçilikle gurur duyma eğilimindedir.

Genellikle, çalışan çalışan, üretkenliği olumsuz yönde etkileyebilecek herhangi bir şey hakkında yönetimle konuşmak için daha büyük bir sorumluluk duygusu hissedecektir. Bu tür proaktif tutumlar genellikle çalışanlar arasında katılım duygusunu arttırır. Çalışma sürecine aktif olarak katılanlar, imalatta toplam kalite yönetimine büyük oranda katkıda bulunurlar.