Kalite kontrol veya kalite kontrol, çoğu imalat şirketi tarafından yaygın olsa da, birçok şirket tarafından uygulanan bir dizi uygulamadır. Bir kalite kontrol yöntemleri programı oluşturarak, bir şirket ürün ve prosedürlerin güvenli, tutarlı ve verimli bir şekilde yönetilmesini sağlamayı umuyor. Rasgele kontroller, arkadaş incelemeleri ve çizelgeleme dahil olmak üzere birçok farklı kalite kontrol yöntemi vardır.
Birçok uzman, en iyi kalite kontrol yöntemlerinin rutin muayene ve günlük çalışma üzerine gözden geçirme gerektiren sistemler kullandığını ileri sürmektedir. Kalite kontrolünü tutarlı bir şekilde yöneterek, hatalar fark edilebilir ve daha hızlı ele alınabilir. Sadece ara sıra kalite kontrollerine veya incelemelerine güvenenler, bir problemin binlerce veya milyonlarca ürünün değiştirilmesini gerektirebilecek bir hatırlama gerektirmesi durumunda kendilerini ciddi sıkıntı içerisinde bulabilirler. Bazı uzmanlar, kalite kontrolünde çalışanlarına akran incelemesi yaparak eğitim vermelerini tavsiye eder;
Rastgele test, yaygın olarak kullanılan bir kalite kontrol uygulamasıdır. Bu, rastgele bir ürünün seçilmesini ve standart olduğundan emin olmak için zorlu testlerden geçirilmesini içerir. Rastgele kontrollerin arkasındaki teori, inceleme için önceden seçilmiş bir ürünün, normal kaliteyi belirtmeyen bir numune oluşturabilecek normal üretim rutininde bir değişikliğe neden olabileceğidir. Rastgele bir seçim işlemi kullanılarak, genel bir kalite seviyesi duygusu kazanılabilir.
Grafik oluşturma, en yaygın kullanılan kalite kontrol yöntemlerinden biridir. İstenilen standarda kıyasla, ürünün belirli bir özelliğini bildiren çizelgeler oluşturmak için ürün örneklerini kullanmayı içerir. Çizelgelemeyi kullanmak, kalite kontrol personelinin bir sürecin zaman içinde kontrol edildiğini idealine göre görebilmesini sağlar. Örneğin, imal edilen çivilerin tutarlı bir çapa sahip başları olup olmadığını ölçmek için, istenen çaptan ne kadar yakın ya da ne kadar uzakta olduklarını görmek için bir üretim günü boyunca 20 rastgele örneği inceleyen bir grafik hazırlanabilir. Grafik oluşturmada bulunan yüksek varyasyon seviyeleri, iyi kontrol edilmeyen bir işlemin göstergesi olabilir.
Bazı kalite kontrol yöntemleri, QC sürecindeki eğitim ve çalışanların katılımı ile ilgilidir. İyi eğitimli bir işçinin yalnızca daha az hata yapması muhtemel olmayabilir, aynı zamanda ortaya çıktığında QC sorunlarını fark etmesi daha muhtemel olabilir. Ayrıca, işyeri, çalışanların kaliteye ilişkin konulardaki girdi ve geri bildirimlerini aktif olarak destekliyorsa, çalışanlar yönetimin dikkatine önerilerde bulunmak veya fark edilmek konusunda daha rahat hissedebilir. İşgücünün yeterince eğitilmesi ile kalite kontrol yöntemleri daha etkili olabilir.
