Bir tüketici doğrudan imalattan mal satın aldığında, doğrudan fabrika satın almak ya da doğrudan satın almak olarak adlandırılır. Fabrika doğrudan seçeneği 1990'larda e-ticaretin gelişmesi ve katalogların dağıtılmasıyla kolaylaştırılmıştır. Dell Computer gibi büyük fabrikalar, geleneksel katmanlı satış sisteminden geçmek yerine, ürünlerini doğrudan pazarlarına pazarlamaya başladı. Bazı tüketiciler daha ucuz olmaları nedeniyle doğrudan mal fabrikası satın almayı tercih ediyorlar.
Geleneksel olarak, üretici ürün yapar ve bunları bir distribütöre satar. Dağıtımcı da ürünü perakendecilere satıyor. Zincirdeki her adım, ürünün son maliyetini arttırır ve ayrıca önceki adım için sigorta görevi görür. Örneğin, bir fabrika güvenle bir ürünün geliştirilmesi ve üretilmesine büyük miktarda para yatırabilir, çünkü distribütörlerin onu satın alacağını bilir ve böylece fabrikadaki maliyetleri derhal telafi eder. Aynı şekilde, bir distribütör masraflarını karşılayarak bir perakendeciye satış yapar ve perakendeciyi ürünü tüketicilere satması için bırakır.
Bazı toptan dağıtım şirketleri perakendecileri atlayıp doğrudan depolarına tüketicilere satış yapıyor. Bu, toptan satış olarak bilinir ve tüketiciler toptan satış depolarını ziyaret etmek ve pazarlık aramak isterlerse, ürünlerde iyi bir anlaşma elde etmek için mükemmel bir yol olabilir. Çoğu indirim mağazası bu şekilde çalışır, doğrudan üreticiden ürün satın alır ve perakendeden daha ucuz bir fiyata tüketicilere sunar. Bu işletmelerin çoğunun çevrimiçi mağazaları da var, ancak stokları sürekli olarak değiştiği için aslında depoyu ziyaret etmenin daha fazla anlaşması muhtemel.
Bir tüketici doğrudan bir fabrikadan bir ürün satın aldığında, perakende zincirinden geçmediği için daha ucuz olacağı varsayılmaktadır. Bu aslında her zaman böyle değildir. Fabrika doğrudan satışında uzmanlaşmış bir üretici örneğinde, ürünler ucuz ve uygun bir fiyata tutulacak. Ancak üretici aynı zamanda distribütörlere ve perakendecilere de satış yaparsa, üretici ürünü perakende satan şirketlerle rekabet etmemesi için fiyatlar yapay olarak şişirilebilir. Bu nedenle doğrudan fabrika satın almadan önce bazı soruşturmalar yapılmalıdır.
Birçok durumda, tüketiciler fabrika doğrudan satın almak için üreticinin sitesine gitmez, bunun yerine telefon, posta veya Internet katalogları aracılığıyla sipariş verir. Bu, tüketicinin ürünün kalitesi üzerinde daha az kontrole sahip olduğu anlamına gelir ve fabrika doğrudan alımlarından geri dönüş politikasını yapmadan önce bunları anlamanız önerilir. Bazı üreticiler, müşteri ihtiyaçlarını karşılamayan ürünler için geri dönüş yapmaya elverişlidir, diğerleri ise geri dönüşleri kabul etmemekte veya mal açıkça zarar görmediği sürece tam kredi vermeyecektir.
Diğer durumlarda, üretici fabrika doğrudan satışları için bir vitrin kuracaktır. Bu outlet mağazaları genellikle mükemmel durumda olmalarına rağmen, fazla ve eski ürünlere sahiptir. Bir perakende mağazasından farklı olarak, bir outlet mağazasında, tüketicilerin seçebileceği bir stok çeşitliliği oluşturmak yerine, mevcut ürünleri hareket ettirmeye odaklandığı için mutlaka çok çeşitli renkler, boyutlar veya tasarımlar stoklanmayacaktır. Posta siparişlerinde olduğu gibi, tüketiciler iade politikalarını dikkate almalıdır.
