Çevrimiçi eczane danışmanlığı almak isteyenler için, işlem genellikle kolaydır. Genel olarak, tüketicinin yalnızca çevrimiçi olarak ilaçları reçete eden eczaneleri araştırması ve bulması gerekir. Tüketici daha sonra bir doktorun normal olarak ilaç reçetelemeden önce soracağı soruları yanıtlayarak çevrimiçi bir form doldurabilir. Çevrimiçi form danışmanın kapsamı olabilir veya hasta çevrimiçi veya telefonla bir doktorla sohbet edebilir.
Bir tüketici çevrimiçi eczane danışmanlığı almak istediğinde, uzak doktor olarak da adlandırılan çevrimiçi bir doktor ihtiyaçlarını değerlendirecektir. Uzak doktorlar genellikle lisanslıdır, ancak çevrimiçi eczanelerin müşterileriyle şahsen görüşmezler. Bunun yerine, bu doktorlar hastaları taramak ve reçeteli ilaç ihtiyaçlarını değerlendirmek için kullanılacak soruların bir listesini oluşturabilirler. Bu soruların cevapları, İnternet doktoruna hastanın tıbbi geçmişini ve ayrıca hastanın mevcut tıbbi durumu ve ihtiyaçları hakkındaki detayları sağlayabilir.
Bazı çevrimiçi eczanelerde, bir müşteri, çevrimiçi tıbbi anketi doldurarak süreci başlatan bir çevrimiçi eczane danışmanlığı almak için Web sitesini ziyaret edebilir. Bazı durumlarda, bu anket reçeteli danışmanın kapsamıdır, en azından tüketicinin sonundan itibaren. Doktor daha sonra hastanın cevaplarını gözden geçirebilir ve gerektiğinde ilaçları reçete edebilir. Çevrimiçi bir eczane bu şekilde çalıştığında, uzak hekim daha başka soruları olursa hastayla, telefonla veya e-posta yoluyla iletişim kurabilir.
Diğer bazı çevrimiçi eczanelerde, bir hastanın eczane web sitesini ziyaret etmesi ve bir telefon danışmanlığı planlayarak çevrimiçi eczane danışmanlığı almak için bir bağlantıyı tıklatması gerekir. Bu durumda, bir danışmanın planlanması bir tuğla-harç doktoruyla randevu almak için benzer şekilde çalışabilir. Hasta doktorla telefonla buluşmak ve tıbbi ihtiyaçlarını tartışmak için bir zaman seçer. Bazı durumlarda, bir eczane danışmalar için çevrimiçi sohbet veya uzak toplantı teknolojisini bile kullanabilir. Bir eczane, müşterilerinden telefon planlaması veya doktorla çevrimiçi görüşme yapmanın yanı sıra tıbbi bir anket doldurmalarını isteyebilir.
Çevrimiçi bir eczane danışmanlığına sahip olmanın ücretleri değişebilir. Bazı eczaneler bu hizmet için bir ücret talep etmekte olup bazı durumlarda şahsen doktor ziyaretinin maliyetine yakın olabilir. Diğerleri konsültasyon maliyetini reçeteli ilacın maliyetiyle birleştirebilir. Ücretsiz reçete danışmaları sunan bazı çevrimiçi eczaneler bile vardır. Nakliye masrafları eczaneye bağlı olarak da değişebilir. Ücretli olanlar ve ücretsiz kargo hizmeti verenler de var.
