İlaç hatalarını bildirirken, neyin yanlış gittiğinin net ve kısa bir açıklaması tüketicilerin karşılaştığı ilaç hatalarını sıralayan ajanslar tarafından önerilmektedir. Kullanılan ilacın gücü, dozu ve tam adı ve nasıl elde edildiği, sorunun tam olarak araştırılmasını sağlar. Tüketici sağlığı raporlama ajansları ayrıca hatanın keşfedildiği tarihi, hastanın yaşını ve sonucunu ister. İlaç hataları bildiren bir kişinin kimliği gizli tutulur, ancak e-posta adresi gibi iletişim bilgileri kuruluşun yanıt vermesine izin verir.
İlaç hatalarının bildirilmesi, reçeteli ilaçlar, reçetesiz ilaçlar ve intravenöz pompalar ve insülin ekipmanı gibi tıbbi cihazlar ile ilgili olabilir. Jenerik ilaçlar da hatalara karşı izlenir. Bu raporlar hasta güvenliğini arttırmayı ve tıp topluluğu ile paylaşılan ortak hataların bir veritabanını oluşturmayı amaçlamaktadır. Doktorlar, hemşireler ve eczacıları tipik ilaç hataları konusunda eğitmek gelecekte hataları önleyebilir. Bu kurumlar genel olarak kamuya yaygın uyuşturucu hataları ve bir raporlama süreci hakkında çevrimiçi bilgi sunar.
İlaç hatalarını bildirirken, hasta yanlış ilaç veya dozu aldığını bulabilir, çünkü reçete yazan doktor hatalı. Hastalar ayrıca kötü bir reaksiyona neden olan ilaç kullanımı konusunda net olmayan talimatlar alabilir. Örneğin, bir doktor veya eczacı, rahatsız edici bir mideyi önlemek için yiyeceklerle birlikte bir ilaç alınması gerektiğinde hastayı uyarır. Bir hataya yol açabilecek başka bir durum, bir doktor hastayı alerjileri veya aldığı diğer ilaçlar hakkında sorgulamadığında ortaya çıkar.
Tıbbi hataların rapor edilmesinde en sık rastlanan hatalardan biri yazılı reçetelerdeki ya da yanlış ondalık noktalardaki kötü cezalardan kaynaklanmaktadır. Benzer adlara, ancak farklı amaçlara sahip ilaçlar, özellikle doktorun dikkatinin dağılması durumunda reçetelerde hatalara yol açabilir. Tıp uzmanları tarafından kullanılan kısaltmalar ve semboller, bir eczacıyı karıştıran hataları karıştırabilir.
Bir eczanede ilaç hataları rapor eden bir hasta, son kullanma tarihi olmayan kötü etiketlemeden şikayetçi olabilir. İlaçlar büyük bir kaptan daha küçük bir taneye aktarıldıktan sonra, etiketler net olmayabilir. Bir ilacın karıştırılması ve hazırlanmasında ve yanlış ilaç satıldığında diğer hatalar ortaya çıkabilir. Reçetesiz satılan ilaç üreticileri, ürünlerde etiket ve kullanım talimatlarını içeren etiketler sağlama sorumluluğunu üstlenirler.
