Hasta Bakım Avukatı Nedir?

Hasta bakımı savunucusu, tam olarak tanımlanmayan bir terimdir. Hastalara doğrudan yardım eden bir ilişki içinde çalışan ya da diğer tıbbi yardım alan ve sık sık ödeme yapan ya da elde edilen ya da bu yolla tedavi yollarını almak için diğer alanlarda çalışan birçok insanı kapsayabilir. Bu mesleğe giden çeşitli yollar ve savunucuyu kimlerin çalıştığına bağlı olarak birkaç olası tanım vardır.

Birçok kişi, nasıl hasta savunucusu olunacağını bilmekle ilgilenir ve birçok yerden başlayabilir. İş, sosyal hizmet uzmanları, çeşitli türlerdeki tıbbi çalışanlar ve sağlık teslimi veya sigorta endüstrisi ile ilgili çok fazla zaman harcayanlar tarafından yapılabilir. Bu değişebilir, ancak bu alanlarda başlangıçtaki deneyim veya derecelerin ötesinde çok az eğitim var. Bunun yerine, bu çalışanların birçoğu iş eğitimi, hastaneler, sigorta şirketleri veya sağlık savunucu kuruluşları için çalışıyor. Bazı insanlar basitçe kendi işlerini kurarlar ve ilgili hasta savunucu kariyerler arasında doula çalışması ve papazlık pozisyonları bulunur.

Bir hastaya hizmet veren ya da farklı bir odağı olan bir kuruma hizmet veren hasta savunucuları arasında büyük fark olma eğilimindedir. Bir hastaya doğrudan yardım etmek, en büyük kaygının hasta ihtiyaçlarını karşılamaya çalıştığı durumlarda bu yardımı sağlamanın tek taraflı bir önemi olduğu anlamına gelir. Bu, yardıma muhtaç insanlara daha fazla memnuniyet verir çünkü savunucunun işveren yerine müşteriye odaklandığından emin olabilirler. Aslında, müşteri işveren olabilir.

Bir hasta bakımı savunucusu bir sigorta şirketi için çalıştığı zaman, örneğin, hasta için bürokrasiyi kesebilir, ancak sigorta kararlarını devirmesi ya da şirketi için daha az karlı olacak şekilde davranması olası değildir. Bir anlamda bu, esasen hastaya değil sigorta şirketinin hizmet verdiği bir çift savunma kuralıdır. Bu, bu tür bir hastanın savunucusunun faydalı olamayacağı anlamına gelmez, ancak temsil edilen şirket için temelde bir ombudsman olarak görülmesi gerekir ve hastaya yardımcı olabileceğini kanıtlamaz.

Diğer hasta bakımı savunucu örneklerinin de ikili amaçları olabilir. Hastaneleri temsil eden sosyal hizmet uzmanları, hastaların zor sorunları çözmelerine yardımcı olabilir. Yine de hastane kurallarına veya düzenlemelerine uymak zorundadırlar ve hastaları ve hastaneleri temsil etmek arasında bir denge kurmaya çalışmak zorunda kalabilirler. Birçok sosyal hizmet uzmanının bu dengeyi bulma ve hastalar için destek hizmetleri bulma konusunda mükemmel olduğu belirtilmelidir.

Özel veya kar amacı gütmeyen hasta bakımı savunucusu biraz daha az önyargılıdır ve insanların zorlukları çözmelerine yardımcı olmak için çeşitli şekillerde çalışabilir. Bazı kişilerin uygun bakım almasını sağlamak için hastaneye yatış bölümlerinde bulunabilirler. Hastanın temsilcileri olarak, tıbbi personel ile tedavi seçenekleri hakkında konuşabilir, hastanın istediği bakım planlarına bağlı kalarak, ayrıca sigorta şirketlerine daha iyi bakabilir, tedavi kapsamı ve tedavi için ön onay gibi şeylerin görüşülmesine yardımcı olabilirler. . Avukatlar, ailelerin yapılması gereken kararları anlamaları için hasta olan kişinin sesini temsil eden aileler için yararlı olabilir.

Tıbbi / sosyal hizmet veya sigorta alanlarında bazı eğitimlere ek olarak, savunucuların genellikle sakin fakat güçlü iletişimciler olmaları gerekir. Bu alan, özellikle özel olarak çalışan savunucular tarafından temsil edildiğinde nispeten yeni olduğu için, diğer sağlık / sigorta uzmanları bunu tanımayabilir. Rolü anlamayanlara iyi iletişim kurmak önemlidir.

Yine de bazı bakıcılar veya sigorta şirketleri, özel savunucuları yardımcı olmaktan daha sinir bozucu olarak görmektedir, zira savunucuları sessizce ve sıkı bir şekilde müşterileri için en iyi bakım için ısrar etme eğilimindedir. Kibarlık önemlidir, çünkü bazı yönlerden hasta bakım savunucusunun “sinir bozucu” olması veya en azından sakince hastanın ihtiyaçlarını karşılama konusunda ısrarcı olması işidir ve görgü öfkeden ya da bağırmadan çok daha fazlasını başarabilir. Savunucunun ne kadar isteksiz katılımcılarla mükemmel iletişim kurarak müşteriye yardım edebileceği derecesi, becerisinin bir ölçüsü olabilir.

Son olarak, hasta bakımı savunucusu birçok farklı ödeme ölçeğini ima eder. Hastanelerde veya sigorta şirketlerinde çalışan kişiler iyi maaşlar alabilir. Özel savunucular, müşterileri doğrudan hizmetler için ücretlendirir ve faturalandırma sırasında bir çok şeyi dikkate alabilir. Birçok insan bu işi çok az parayla veya gönüllü olarak yapar. Son kapasitede, bir kişi başka bir gelir kaynağına sahip olmadıkça, tam zamanlı bir kariyerin savunucusu olmak mümkün olmayabilir.