Müşteri Merkezli Terapi Nedir?

Kişi merkezli terapi veya Rogerian psikoterapi olarak da bilinen müşteri merkezli terapi, hastanın tedavinin yapısı ve ilerleyişinde büyük bir etkiye sahip olmasına izin veren psikolojik danışmanlığa bir yaklaşımdır. 1940'larda ve 1950'lerde Dr. Carl Rogers tarafından geliştirilen bu yaklaşım, terapistin her oturum için güvenli ve yargılayıcı olmayan bir ortam yaratmak için hastayla birlikte çalışmasını gerektirir. Bu güvenli sığınağın yaratılması, hastanın terapistle harcadığı süre boyunca utanmadan veya herhangi bir tereddüt olmadan tamamen sorunları üzerinde çalışmasını mümkün kılar.

Müşteriye yönelik terapi, süresi için biraz benzersiz olmasına rağmen, tüm psikoterapi modellerinin en popülerlerinden biri haline geldi. Hastanın ve terapistin ortak çabalarıyla oluşturulan güvenli ortam içerisinde, iyileşme sürecinde önemli olan her türlü düşünce veya duyguyu ifade etmek mümkündür. Hasta çoğunlukla sözlü iletişimin çoğunu yürütür. Terapist dikkatle dinler, hasta tarafından konuşulan kelimelerin arkasındaki anlamı kavradığından emin olmak için soruları netleştirir ve mevcut travmayı geçmenin ve hayatın tadını sonuna kadar geçirmenin olası yollarını keşfetmesine yardımcı olur.

Müşteri merkezli terapi, terapistin hastaya ne düşünmesi veya yapması gerektiğini söyleyeceği bir ortam yaratmaz. Hastaya cevap veya çözüm sağlamak yerine, terapistin rolü hastaya kendi cevaplarını bulmada yardımcı olmaktır. Bu işlem, bazen yavaş ve hantal olmakla birlikte, hastanın yaşam durumlarıyla yüzleşme, onları inceleme ve sonuçta onlarla etkili bir şekilde başa çıkma yolu bulma konusunda kendine güven kazanmasına yardım etme avantajına sahiptir.

Müşteri merkezli terapi süreci boyunca, terapist hastaya ve seanslara destekleyici ve yargılayıcı olmayan bir yaklaşım sürdürmelidir. Terapist tarafından elde edilen herhangi bir girdi, hastanın sorularına cevap bulmasına ve sıkıntıya neden olanın çözümüne yaklaşmaya yardımcı olmayı amaçlar. Müşteri-terapist ilişkisine yapılan yatırım nedeniyle, terapist hastaya düşünce için yiyecek sağlayabilecek yaşam deneyimlerini paylaşma konusunda özgür hissedebilir, ancak hiçbir zaman hastaya karşı hoşnutsuzluk veya olumsuz duygular ifade eden bir tarzda asla.

Tek bir hastayla yapılan terapi seanslarının işleyişinin yanı sıra, müşteri merkezli terapi grup veya aile terapisinde de başarıyla uygulanabilir. Grup terapisi ile psikolog, bazı hastaları benzer sorunlarla uğraşan bir gruba katılmaya davet edebilir. Aile terapisi, güvenli ve tehdit edici olmayan bir ortamda tartışma gerektiren bir aile biriminde sorunlar olduğunda yardımcı olabilir. Her iki durumda da, terapist katılımcılara sorunlarını nasıl çözecekleri konusunda özel talimatlar vermek yerine, kolaylaştırıcı olarak çalışmaya devam eder.