Skip to main content

Telefonla danışma nedir?

Telefonla danışma, bir telefonla gerçekleştirilen tüm psikolojik hizmetleri kapsar. Bunlar danışma seansları, yardım hatları veya kriz çağrılarının çağrısını içerebilir. Telefonla danışma, ulaşımı olmayan, canlı ziyaretler için çok utanan veya herhangi bir yerden psikolojik hizmet almak için canlı psikoterapi oturumlarına katılamayan kişilere izin verir.

Telefonla danışma ücretleri, kullanılan danışma türüne bağlı olarak değişir. Örneğin, birçok yardım hattı ücretsizdir. Bireysel terapistlerin ve psikiyatrların çoğu, telefon görüşmeleri için ofis ziyaretlerinde olduğu gibi benzer ücretler uygular. Sigorta şirketleri bu ücretleri de karşılayabilir. Ortalama bir seans genellikle 30 dakika ile bir saat arasında sürer.

Bireyler en sık telefonla danışmanlık yapan hastalar olabilirken, teknik çiftler veya gruplar için de kullanılabilir. Telefon terapisi uzak bir hizmet olduğundan, terapistler genellikle randevu almak için uygun web sitelerine sahiptir. Bu web siteleri genellikle aramayla ilişkilendirilecek ücretleri listeler. Bazı terapistler, hasta tedavi hizmetlerini ödediği sürece telefonun ücretini ödemeye isteklidir.

Daha önce ofis ziyaretlerinde bulunan kişiler bazen telefon terapisi de kullanırlar. Acil bir durumda bu destek olarak kullanılabilir. Tamamlanmış bir terapi tedavisini takiben takip ziyaretleri veya ara sıra sorular telefonla da yapılabilir. Bazı terapistler ayrıca hastalarının seyahat ederken onları telefon seansları için çağırmasını ister.

Bunları agorafobi gibi bir doktora görünmeye isteksiz kılan hastalara, telefonla danışma hizmetleri yoluyla genellikle yardım edilebilir. Araştırmalar, telefonla danışma hizmetinin, depresyon gibi çeşitli durumların tedavisinde de başarılı olabileceğini göstermiştir. Birçok hasta, sorunlarını şahsen değil telefonla tartışmayı tercih ettiğini de bildirmiştir.

Tüketicilerden para ve kredi kartı bilgisi almak için bazı telefon danışmanlık hizmetlerinin aldatmaca veya aldatmaca olarak bulunabileceğini unutmayın. Tüketiciler bu tür dolandırıcılıklardan uzak durmalı ve herhangi bir telefonla danışma hizmetini kullanmadan önce seçeneklerini tamamen araştırmalıdır. Aile üyeleri, arkadaşlar veya diğer doktorlar gibi diğer hastalardan gelen başvurular, çoğu zaman bu gibi durumlardan kaçınmaya yardımcı olabilir.

Telefonla danışma hizmetine ek olarak, bir terapist ile şahsen buluşamayanlar için birkaç seçenek daha mevcuttur. Pek çok danışman İnternet üzerinden bir sohbet odasında grup terapisi oturumları yapmaya isteklidir. Teknolojik gelişmeler aynı zamanda terapötik hizmetlerin e-posta veya anlık mesajlaşma yoluyla uygulanmasına da izin verir. Hatta bazı danışmanlar müşterileriyle sosyal ağlar veya cep telefonu mesajlaşma üzerinden ilk görüşme veya oturumları bile yürütüyorlar.