Terapötik kriz müdahalesi (TCI), aşırı uçucu ve tehlikeli hasta ortamlarında uygulanan ve yapıcı stres yönetimi alışkanlıklarını teşvik ederken hastanın uyumsuz başa çıkma mekanizmalarını ve yıkıcı tepkilerini değiştirmeyi amaçlayan bir danışma şeklidir. Agresif hastalarla uğraşırken kuvvete ve kısıtlamaya dayanmak yerine, terapötik kriz müdahalesi duyarlılığı, kuralları, liderliği ve yönlendirmeyi vurgular. Danışmanlar, müşterileri sakinleştirmek için sapmaları, bağlanma stratejilerini ve sözlü etkileşimi kullanırlar ve fiziksel müdahaleyi sadece kısa bir süre için uygulanan son çare olarak bırakırlar. O zaman bile, TCI'deki fiziksel kısıtlama ve baskılama denetleme gerektirir ve bir disiplin şekli olarak kullanılamaz - sadece hastaları ve işçileri korumanın bir yolu.
TCI yalnızca çatışma veya kriz noktasında uygulanmaz. Bunun yerine, kriz anlarını daha iyi tolere edilebilir ve yönetilebilir hale getirmek için tasarlanmış devam eden bir müdahaledir. Başlangıçta 1980'lerde çocuklara ve gençlere hizmet veren konut tedavi merkezlerinde kullanılmak üzere geliştirilen terapötik kriz müdahalesi, kriz senaryolarının azaltılması için kredilendirilir, duygusal olarak yüklü bir yüzleşme sırasında fiziksel yaralanma riskini azaltır ve hastanın tehlikeli tekrarlama olasılığını azaltır eylemler.
Halen genç yerleşim merkezlerinde halen uygulanmakta olan TCI, sertifikalı eğitmenler tarafından sertifikalı müfredat ve edebiyat aracılığıyla öğretilen, özgün ve resmi bir araştırma temelli terapi modelidir. TCI yöntem ve stratejilerinde koçluk ve değerlendirme yapan lisanslı terapistler ve ruh sağlığı çalışanları, terapötik kriz müdahalesinin başlıca kullanıcılarıdır. Güvenlik ve etkililik için, bu müdahale modeli takım yaklaşımına dayanır ve nadiren sinir bozucu veya şiddetli bir hastayla ilgilenen yalnız bir danışman tarafından yürütülür. Agresif müşterilerle uğraşırken kuvvete ve kısıtlamaya dayanmak yerine, terapötik kriz müdahalesi duyarlılığı, liderliği ve yönlendirmeyi vurgular.
30 saat veya daha fazla sürebilen TCI eğitimi sırasında işçilere önce çocuk gelişimi aşamaları öğretilir, böylece karşılaşılan herhangi bir davranışın normal veya anormal olduğu anlaşılabilir. Çalışanlara, sorunlu hastalar için hoş bir ortam yaratacak aktiviteler planlamayı ve grup işlemeyi nasıl kullanacaklarını, böylece tüm hastaların duygularını paylaşabildiklerini ve kendilerini ifade edebilecekleri öğretilir. Eğitimciler ayrıca zihinsel sağlık uzmanlarına, rutin ve geçişler kurarken çocuklarla ve gençlerle nasıl düzgün bir ilişki kurabileceklerini, böylece hastaların düzenli olarak tahmin edilebilir ve sakinleştirici bir ortamda olmalarını öğretir.
Eğitimi tamamladıktan sonra, ruh sağlığı uzmanları, kısa süreli tekrar eğitimlerden sonra yıllık olarak güncellenmesi gereken TCI'da sertifika alırlar. Terapötik kriz müdahalesini kullanan tesislerdeki hastalar da eğitilmektedir, ancak personel tarafından; personel, gençlere duygusal yetkinlik becerileri ve kriz ya da travma öncesinde stresle başa çıkma yöntemleri öğretiyor. İhtiyaç ve kaygıları iletmek için sözlü olmayan yollar da dahil olmak üzere dinleme ve iletişim becerileri de öğretilir.
