Çoğu zaman, insanlar bir cep telefonu, bir özellik telefonu ve bir akıllı telefon arasındaki farklar konusunda kafaları karışıyor. Üçü arasında deşifre etmeye çalışırken, hem özellik telefonların hem de akıllı telefonların cep telefonu olduğunu, ancak özellik telefonun akıllı telefon olmayan herhangi bir cep telefonu olduğunu hatırlamaya yardımcı olur. Akıllı telefonlar tipik olarak, özellikli telefonlardan daha fazla özelliğe sahiptir ve üçüncü taraf yazılım programlarını kullanmaz. Öte yandan, özellikli telefonlar genellikle yazılım programlarından işlemezler, ancak yine de birçok özellik ve fayda sağlarlar. Genellikle başka tür teknolojilerle bütünleşme yeteneğine sahip olan özellik telefonları, ortalama bir insanın hayatını veya işini düzenlemesine yardımcı olmak için kullanılabilir ve ayrıca suçla mücadelede bir yol olarak kullanılabilir.
Tüm özellikli telefonlarda telefon görüşmesi yapma ve alma özelliği vardır. Çoğu, metin mesajları da gönderip alabilir. Tüketiciler ayrıca web = - satın alma yetenekleri olan özellikli telefonları da satın alabilir.
Bazı özellik telefonları üçüncü taraf yazılım programlarını desteklemektedir, ancak çoğu desteklememektedir. Birçok kurumsal şirket, çalışanlarının özellikli telefonlardan uzak durmalarını tercih ediyor, çünkü çoğu kurumsal senkronizasyon yeteneğine sahip değil. Bir özellik telefonu genellikle abartılı senkronizasyon özelliklerine sahip olmasa da, 2010'da daha uygun fiyatlar nedeniyle akıllı telefon kullanıcılarından daha fazla özellikli telefon kullanıcısı vardı. Uygun fiyata ek olarak, birçok kişi akıllı telefondan daha kolay olma eğiliminde olduğundan cep telefonu servis sağlayıcısından ekstra veri planı gerektirmediğinden özellikli bir telefonu tercih eder.
Özellik telefonlarını kullanmanın en sevilen avantajlarından biri, kullanıcının diğer teknolojilerle kolayca bütünleşmesine izin vermesidir. Özelliği olan telefon kullanıcıları, e-postalarını kontrol edebilir, müzik, resim ve film indirebilir, internete göz atabilir ve telefonlarının rahatlıklarından daha fazlasını yapabilir. Çoğu akıllı telefonlar gibi inanılmaz derecede hızlı indirme hızlarına sahip olmasa da, özellik telefonları hala aynı görevleri gerçekleştirebilir.
İşletme sahiplerinin, işlerini daha verimli bir şekilde yürütmelerine yardımcı olmak için kullanabilecekleri özellikli telefonlarda birçok farklı seçenek bulunmaktadır. Takvim özelliği, saatlik zamanlamanın yanı sıra daha geniş kapsamlı planlama ve etkinlik hatırlatmaları için izin verir. Ek olarak, müşteri bilgileri, isimler, adresler ve çeşitli telefon numaraları ve e-posta adresleri dahil olmak üzere telefonda kolayca saklanabilir.
Özellik telefonları da suçla mücadelede bir yol olarak kullanılıyor. Ne zaman bir kişi bir özellik telefonu kullanırsa, kullanıcı izlenebilirdir, çünkü telefonun bir Global Takip Sistemi vardır. Bu izleme sistemi, kolluk kuvvetlerinin bireyleri kolayca bulmalarına yardımcı olmaktadır. Ayrıca, mahkemede telefon suçlularının suçluları kovuşturmak için kullanıldığı birçok kez olmuştur.
