Bir mobil kupon, esasen bir elektronik kupon veya hem aranabilir hem de bir mobil cihaz kullanarak tüketicilere iletilebilecek kağıtsız bir bilettir. Gazetelerden ve dergilerden kesilip kasada kullanılabilecek basılı kopya kuponlarının aksine, mobil kupon internet ve mobil cihaz gerektirir. Cep telefonları gibi yaygın elektronik cihazların yardımıyla, mobil kuponlar sunmak, perakendeciler arasında popülerlik kazanan ve tüketicilerden yararlanan bir uygulamadır.
Mobil kuponlar bazı bakkalların web sitelerinde bulunabilir ve aynı zamanda üreticilerin web sitelerinde marketlere ve diğer perakendecilere malzeme dağıtan bulunabilir. Bir mobil kupon da çevrimiçi alışveriş için kullanılabilir. Alışveriş yapanlar bu kuponları mobil cihazlarıyla bulur, onları bir müşteri sadakat kartına indirir ve daha sonra bunları kağıt kuponda olduğu gibi, kayıt defterinde veya çevrimiçi olarak anlaşmalar ve indirimler için kullanırlar.
Mobil bir kupon aracılığıyla sunulan birkaç teklif var. Bu teklifler arasında, bir malın fiyatındaki indirimler, ücretsiz ürünler, bir-bir-bir-satın-bedava alım, bir-çok-satın alma teşvikleri, serbest bırakma kuponları, piyangolar ve genellikle değeri yüksek olan bir üretici gerektiren evrensel kuponlar bulunur. Üreticinin ürün hattındaki çeşitli ürünlerde kullanılabilecek teklif.
Mobil kuponu teslim etmek için, müşteriler çevrimiçi olarak cep telefonları veya internet üzerinden fırsatlar bulabilirler. Alıcılar daha sonra kuponun e-postalarına, cep telefonlarına veya müşteri sadakat kartlarına gönderilmesi için kısa bir kod girin. Kuponlar genellikle satın alma sırasında itfa edilir.
Şirketlerin mobil kuponlara yönelmesinin birkaç nedeni var. Bilgilerin doğrudan bir bağlılık kartına veya mobil cihaza gönderilmesi, daha çevre dostu olmaya çalışan global bir pazarda kağıt kullanımını büyük ölçüde azaltır. Ayrıca, doğrudan müşteri kartlarına gönderilen kuponlar, bir gazeteden tek tek kesilen birçok kuponun taranması yerine tek bir hareketle taranabilir. Bu, tüketiciler için ödeme işlemini daha hızlı hale getirir. Perakendecilerin mobil kupon sunmayı tercih etmelerinin üçüncü nedeni, müşterilerin rahatı için: alışveriş yapanların yayınlarından çıkardıkları kuponları mağazaya getirmeyi hatırlamaları gerekmiyor, ancak muhtemelen taşıdıkları müşteri kartlarını almaları gerekiyor.
Bir mobil kupon kullanmanın bir başka özelliği de, bu kuponların bir sadakat kartında kullanılmamış olması durumunda, hatırlatıcı alma yeteneğidir. Bir alışverişçinin henüz kullanılmamış bir kuponu varsa, kuponun kullanım süresinin yakında sona erebileceğini hatırlatan e-posta veya mobil cihaz hatırlatıcıları almaları mümkündür.
