Konuşan ATMS, hem görsel hem de işitsel bileşenleri kullanarak işlem yapma becerisi sağlayan otomatik vezne makineleridir. Temel olarak konuşan bir ATM, sesli talimatlardan yararlanarak ATM'yi kullanmak için görme engelli kişiler için bir araç sağlayacaktır. Günümüzde pek çok ATM, bir hoparlör sistemini kullanan bir ses bileşeni içermesine rağmen, konuşan ATM, kullanıcının işlemi bir dereceye kadar güvenlikle gerçekleştirmesini sağlayan bir kulaklık jakı veya telefon ahizesi özelliğini kullanmaktadır.
Konuşan ATM'nin en büyük avantajı, daha geniş bir yelpazedeki kullanıcıların bir ATM kullanarak iş yapmalarını mümkün kılmasıdır. Birçok insan için, cihazla ilişkilendirilen temel bankacılık fonksiyonlarını yerine getirmek için görsel bir ekran yeterlidir. Bununla birlikte, görme sorunu olan ve bir ATM ekranını okuyamayan kişilerin, kullanımlarından vazgeçmeleri veya başkalarına işlem yapmalarına yardımcı olmaları için emanet etmesi gerekecektir. Konuşan bir ATM ile, görme bozukluğu otomatik vezne makinesinin kullanımında bir engel olmaktan çıkar.
Çoğu standart stereo kulaklıkla çalışacak bir kulaklık girişi sağlayarak, konuşan ATM, kişilerin sisteme takılmasını ve kullanıcının istediği işlem türünü belirtmesini sağlayan bir dizi sesli iletişimi duymasını mümkün kılar. Kullanıcı işlem türünü seçtikten sonra sesli uyarılar kullanıcıyı işlem boyunca yönlendirir. Genellikle, şu anda konuşmakta olan bir ATM ile kullanılmakta olan teknoloji, önceden kaydedilmiş ses dosyalarını veya bir metni konuşma sentezi işlemine yönetmek için yapılandırılmış ekipmanı içerecektir.
Konuşan ATM henüz evrensel bir teklif olmasa da, giderek artan sayıda banka bu tür ATM'leri şubelerine yüklüyor. Çünkü teknolojideki gelişmeler, konuşan ATM'yi, süpermarketlerde ve havaalanı terminallerinde kurulan ATM'lerle banka hesaplarına uzaktan erişim sağlayan şirketler için daha düşük maliyetli hale getiriyor. Bazı uzmanlar, on yıl içinde konuşan ATM'nin tüm otomatik vezne makineleri için standart olacağını tahmin ediyor.
