Bir video röle sistemi, kameraların, bir işaret dili tercümanının, işitme engelliler ile işaret dili bilmeyenler arasında bir konuşmayı kolaylaştırmak için kullanılmasına izin vermek için kullanıldığı bir telefon sistemidir. Tercüman genellikle her iki taraf için de konuşur, işitme engelli kişiyle iletişim kurmak için işaret dilini kullanır ve diğer kişiyle konuşur. Her iki kişinin de aynı odada olduğu video röle sistemleri var, ancak gerçek bir röle ayrılan taraflar arasındaki telefon hattı üzerinden. Bu iletişimin görsel niteliği, görüntülü görüşme yapmak için görüntülü telefon veya web kamerası olan bir bilgisayarın gerekli olduğu anlamına gelir.
Oldukça basit bir şey olan bir video röle sistemi üç kişiyi içerir: işitme engelli kişi, işitme cihazı ve tercüman. Sohbeti başlatmak için, bir kişi tercüman ile iletişim kuracak, daha sonra bilgiyi üçüncü taraflara, işaret dilini veya konuşmayı kullanarak uygun şekilde iletecek. Bundan sonra, üçüncü kişi cevap verecek ve tercüman bu cevabı ilk kişiye geri verecektir. Çoğu büyük telefon şirketi bu sistemi sağlar, 2012 itibariyle, bazıları ihtiyaç duyulan kaynakları arttırdığı için ekstra bir ücret talep edebilir. Bu hizmet için kullanılan tercümanlar genellikle kendi başlarına veya iletişim kuran iki taraftan ayrı bir şirketle çalışır.
Bir video röle sistemine benzer şekilde bir video uzaktan çeviri (VRI) sistemidir. Bu, temel olarak iletişim kurmakta olan iki tarafla ve sohbeti kolaylaştıran bir tercüman ile aynı şekilde çalışır. En büyük fark, iki tarafın aynı odada bulunmasıdır, bu yüzden konuşma bir telefon hattı üzerinden gerçekleşmez. Bunun yerine genellikle bir İnternet bağlantısı kullanılır. Sonuç olarak, VRI sistemleri farklı ücretlendirmeler yapabilir ve çoğu telefon şirketi bu hizmeti vermez, çünkü telefon hattı içermez.
Başarılı bir video geçişi için gereken donanım çok karmaşık değildir, bu da çoğu insanın kurulumunu kolaylaştırır. Tercüman ve işitme engelliler, işaret dilini birbirleriyle etkili şekilde kullanacaksa, bu sistemin videoya ihtiyacı vardır. Bu, genellikle bir videofondan veya Internet protokolü (VoIP) üzerinden Web kamerası olan sesli bir bilgisayardan gelir. Tercümanların ayrıca, en az iki telefon sisteminin veya benzer bir donanımın kullanılmasını gerektiren her iki taraf arasında geçiş yapabilmeleri gerekir.
