Elektronik bilete genellikle e-bilet denir. Bu biletleme yöntemi, kağıt miktarını azaltmak ve nakliye ve eğlence gibi hizmetler için bilet yayınlama maliyetlerini azaltmak için teknolojiyi kullanır. Bu biletler genellikle bilgisayarlar kullanılarak verilir, gönderilir ve değiştirilir. Birçok durumda, satın alma onayı yalnızca tanımlamayla yapılabilir.
Elektronik bilete bazen kağıtsız bilet denir. Bunun nedeni, böyle bir biletin tüm yönlerinin bilgisayarlaştırılabilmesidir. Bu tür biletlemenin birçok faydası vardır. Başlangıçta, daha çevre dostu çünkü daha az kağıda ihtiyaç var. Ayrıca, kağıt, mürekkep ve yazıcı gibi ürünlerde tasarruf nedeniyle maliyetleri düşürür. E-biletlerin bir başka avantajı da kağıt bilet kaybetme ve değiştirme ücreti ödemek zorunda olma ihtimalini ortadan kaldırmalarıdır.
Ayrıca, elektronik biletler müşterilere önemli miktarda para kazandırabilir. Geçmişte, bir kişi telefonla veya Internet üzerinden bir havayolu şirketinden bilet aldıysa, genellikle postada bir kağıt bilet alacaktı. Bu genellikle nakliye ve taşıma ücretlerini ödemek zorunda kalmasıyla ilgiliydi. E-biletler genellikle ücretsizdir. Birçok durumda, şirketler elektronik bilet seçeneğine sahip olduğunda, kağıt bilet talep eden müşterileri ücretlendirir.
Elektronik bir bilet sistemi genellikle gerekli tüm tarafları kağıt değişimi olmadan elektronik olarak bilgilendirmek için tasarlanmıştır. Örneğin, bir otobüs bileti alırsa, genellikle satın alma işlemi tamamlandığında elektronik bir makbuz alır. Bu, seyahat güzergahını içerebilir ve otobüs şirketinden aldığı tek yazışma olabilir. Ancak bazı durumlarda, elektronik bir bilet satın alımlarını yaptıktan sonra müşterilere e-postayla gönderilebilir.
Bu arada, otobüs şirketi, ücretli yolcu acentelerini bilgilendirecek bir sisteme sahip olacak. Bilet alan bir kişi, seyahat gününde genellikle otobüs terminaline gidebilir. Genellikle bir çeşit kimlik belgesi ve bazı durumlarda, bileti satın almak için kullanılan kredi kartını ibraz etmesi istenecektir. Bu eşyalar ile ödeme yaptığı ve seyahat etmeye hak kazandığı doğrulanabilir.
Bununla birlikte, elektronik biletlerin bir hatası, genellikle basılı biniş kartlarına olan ihtiyacı ortadan kaldırmamalarıdır. Aynı şey eğlence etkinlikleri için e-biletler verildiğinde de geçerlidir. Bir kişi check-in kontuarına veya gişesine rapor verdiğinde, genellikle koltuk ödevleri veya diğer giriş belgelerini basılı olarak alır.
