Modern yaşamın avantajlarından biri etkileşimli bir kiosk kullanarak her türlü işlemi gerçekleştirme yeteneğidir. Self servis kiosklar çeşitli şekillerde gelir ve bir dizi farklı görevi hızlı ve verimli bir şekilde yapmayı mümkün kılar. İşte etkileşimli kioskun bazı açıklamaları ve daha yaygın uygulamaların bazıları.
Temel olarak, etkileşimli bir kiosk, bilgilerin elektronik olarak alınmasını ve kaydedilmesini içeren belirli görevleri gerçekleştirmek için yapılandırılmış bir bilgisayar terminalidir. Bir etkileşimli kioskun avantajlarından biri, bir bireyin işlem yapmasına veya bir çeşit değiş tokuşa izin verebilecek bir veritabanına bağlanmasına izin vermesidir.
Etkileşimli bir kiosk, eski bir telefon kulübesi gibi, küçük bir kapalı alanda bulunan tek bir üniteden birkaç farklı şekilde görünebilir. Diğer durumlarda, kiosk binanın dış kısmında bulunabilir. Yine başka durumlarda, etkileşimli kiosk, bekleme alanlarında bulunan birden fazla bilgisayar istasyonunun bankalarında bulunabilir.
Bugün hemen hemen herkes bugün en az bir tür etkileşimli kiosk veya başka bir tür kullandı. Tüm etkileşimli kioskların en yaygın olanı ATM veya otomatik vezne makinesidir. Birçok bankanın dışında, birçok süpermarkette ve diğer perakende satış mağazalarında bulunan bu finansal kiosklar, banka hesaplarınıza erişmenizi, bakiyeleri kontrol etmenizi ve gerektiğinde nakit çekmenizi sağlar. Yalnızca doğru erişim verisi sağlayabiliyorsanız çalışacak şekilde yapılandırılmış olan ATM, çoğu bankamız gibi büyük bir etki yarattı.
İnteraktif büfenin giderek daha yaygın olarak görülen bir başka biçimi, self servis süpermarket kontrol kioskudur. Süpermarket kioskları, müşterilerin eşyaları taramasını, çantalara koymasını ve ardından bir kredi kartı, banka kartı ve hatta nakit para kullanarak ödeme yapması için tasarlanmıştır. Bu kiosk şeklinin, birkaç ürün için mağazaya giren ve kontrol etmek için birçok insanın arkasında beklemek istemediği insanlar için bir nimet olduğunu kanıtladı. Süpermarket kioskları zaman içinde mağazaya girip çıkmanıza neden olabilir.
Tecrübeli gezginler, süreçte iki önemli noktada etkileşimli kiosklarla karşılaştı. Artık birçok havayolu şirketi, yolcuların uçuşlarını kontrol etmelerini sağlayan, biniş kartlarını ve hatta bagaj etiketlerini bile basan etkileşimli kiosklar bulunduruyor. Hedefe vardığınızda, birçok gezgin, kiralık araç acentelerinin, aynı zamanda rezervasyon yaptıran kişilerin hızlı bir şekilde check-in yapmasını, tercihlerini doğrulamasını ve hızlı bir şekilde kiralık araca anahtarlarını toplamasını sağlayan etkileşimli bir kiosk taktığını görecektir. Aracın iadesi üzerine, kiosk yine kolay check-in yapılmasına izin verir, kiralama için hızlı ödeme yapılmasına olanak tanır ve gider raporu için ideal olan bir makbuz çıkarır.
Etkileşimli kioskların daha fazla biçimi zaman geçtikçe görünür. Film bilet kioskları ülke çapında yayılır ve böylece müşterilerin film seçmeleri ve biletleri sıraya girmeden basmaları sağlanır. Otomat kioskları, aç insanların hızlı bir şekilde seçim yapmasını ve bir yemeğe yerleşmesini sağlar. Dijital fotoğraf kioskları, insanların CD, ortam gibi fotoğrafları medyadan görüntülerine erişmelerini ve profesyonel fotoğraflar basmalarını sağlar. Zaman geçtikçe, her geçen gün daha hızlı ilerleyen bir dünyada hareket etmeye devam etmemize yardımcı olan daha etkileşimli kiosklar olacağından şüphe yok.
