Mobil cihaz yönetimi, çeşitli mobil cihazlardaki verilerin, uygulamaların ve ayarların dağıtımını ele almak için kullanılan araçlarla ilgili olan ortak bir terimdir. Bunun iyi bir örneği, cep telefonlarının işlevselliğini mümkün kılan araçlar olabilir. Mobil cihaz yönetiminin nihai amacı, bu araçları cihaza yüksek düzeyde çalışma verimliliği sağlayacak şekilde kullanmak, ancak gerekli asgari masraf ve bakım ile yapmaktır.
Mobil iletişim cihazları, cihazın düzgün çalışması için etkileşime girmesi gereken yerel ve uzak bileşenlerin bir kombinasyonu ile çalışır. Temel bir bileşen kümesi olarak, mobil cihaz yönetimi süreci, bir çeşit sunucu bileşeninin ve bir istemci bileşeninin gözetimini içerecektir. Sunucu, yönetim komutlarını alan ve gerçek cihaza iletendir. Karşı uçta, müşteri bileşeni komutları alır, verileri cihaz üzerinde çalışan uygun programlara iletir ve komutlara uyma emrini yerine getirir.
Zaman içinde, mobil cihaz yönetimi veya MDM süreci daha kesin ve verimli hale geldi. Bir zamanlar, yapılandırma işleminin kalıcı bir değişiklik ya da güncelleme yapmak için gerekli olan sunucu ile müşteri arasında doğrudan bir kablo bağlantısı bulunan kablolu bir ortamda yapılması gerekiyordu. Kablosuz iletişimde devam eden gelişmeler, komutların kablosuz sinyalizasyonla iletilmesini ve aynı sonuçları almayı mümkün kılmıştır. Süreci basitleştirmenin yanı sıra, günümüzde mobil cihaz yönetimi geçmişte olduğundan daha geniş bir sipariş yelpazesi gerçekleştirebilir.
Uzaktan yapılandırma ve yeni uygulamalar sağlamanın yanı sıra, mobil cihaz yönetimi, dosyaları ve uygulamaları uzak bir konuma yedeklemek, verilerin mobil cihazda geri yüklenmesi gerektiğinde bu kopyaları almak ve hatta uzaktan yazılım kurulumunu yönetmek için de kullanılabilir. cihazdaki uygulamaları güncelle. Mobil cihaz yönetimi sınırları içerisinde uzaktan teşhis de mümkündür; bu, mobil cihazı bir servis merkezine göndermeyi gerektiren birçok operasyonel sorunun artık uzak bir ortamda teşhis ve tamir edilebileceği anlamına gelir.
