Ön ödemeli ev telefonu servisi, müşterinin önceden telefon hizmeti için ödeme yapmasını sağlayan bir servistir. Örneğin, bir müşteri Nisan ayında faturasını ödediğinde, ücretler Mayıs ayına kadar devam eden hizmet içindir. Geleneksel olarak faturalı telefon hizmeti tam tersidir: Faturalı bir müşteri Haziran ayında faturasını ödediğinde, Mayıs ayında gerçekleşen masraflar içindir.
Neredeyse tüm ön ödemeli hizmetler 1990'ların sonunda bir büyüme patlaması gördü. Buna ön ödemeli telefon kartları, ön ödemeli cep telefonları ve ön ödemeli ev telefonu servisi dahildir. Satışlardaki artış, geleneksel olarak faturalı hizmetler için yeterli kredi derecesine sahip olmayan kişilerle çalışmak isteyen şirketlerdeki artışla doğrudan ilişkili olabilir. HomeFone®, Ezichat® ve Mexiphone® gibi şirketlerin hepsi müşterilerine ön ödemeli ev telefonu hizmeti sunmaktadır.
“Ön ödemeli” terimi en çok mobil hizmetten söz edilirken kullanılır ve bu nedenle ön ödemeli kablosuz ve ön ödemeli sabit hatlar bazen karıştırılmaz. Her ikisi de genellikle bir depozitodan feragat eder ve bunun yerine ilk ayın masrafları için peşin ödeme talep eder. Ardından, masraflar da verilmeden önce müşteriden sonraki her ay için ödeme yapması gerekir. Açıkçası, ön ödemeli bir cep telefonu yerden bir yere alınabilirken, ön ödemeli bir sabit hat yalnızca bir konumda çalışacaktır.
Diğer bir fark, çoğu ön ödemeli kablosuz şirketinin, müşterilerinin, şirketten bir cep telefonu satın almalarını gerektirmesidir. Öte yandan, ön ödemeli ev telefonu hizmetleri nadiren şirkete özel ekipman gerektirir. Çoğu durumda, herhangi bir sıradan ev telefonu yeterli olacaktır.
Ön ödemeli ev telefonu hizmetinin birçok yararı vardır. Birçok insan geç gençler ve yirmili yaşların başlarında kötü mali seçimler yapar, bu da hayatın sonraki dönemlerinde düşük krediyle sonuçlanır. Birçok şirket, müşterilerine hizmet verip vermeyeceğini belirlemek için tüketici kredisi raporları kullanır. Genellikle, faturalı telefon hizmetlerinde, müşteri aylık faturada sürpriz ücretler bulabilir. Müşteri bir telefon faturasını önceden ödediğinde, her ay için tam olarak ne kadara mal olacağını bilir. Ön ödemeli telefon hizmetleri kural olarak kredi kontrolleri yapmaz. Bazı ön ödemeli şirketler bile hizmetlerini sözleşmesiz teklif ediyorlar; bu da hizmetin herhangi bir zamanda herhangi bir ceza olmaksızın iptal edilebileceği anlamına geliyor.
Ön ödemeli ev telefonu servisinin dezavantajları da var. Birçoğu uzun mesafe servisleri sağlamaz ve müşteriyi yalnızca yerel aramalar yapmakla sınırlamaz. Toplama çağrıları almak da yasaktır. Ayrıca, genellikle faturalı servislere dahil edilen bazı telefon özellikleri, arama bekletme ve arama yönlendirme dahil ekstra ücrete tabidir.
