Görsel sesli posta, kullanıcıların sesli mesajlarına nasıl erişecekleri konusunda daha fazla kontrol sağlayarak çok fazla zaman kazandırır. Bazı cep telefonlarında yerleşik olan veya üçüncü taraf servisler tarafından akıllı telefon uygulamaları olarak sunulan bu özellik, sesli posta deneyimini görsel bir arayüz yardımı ile geliştirir. Kullanıcılar, aldıkları tüm sesli mesajları kolayca görebilir ve onlara uygun şekilde yanıt verebilir. Bazıları bile sesli transkript yazmak için ses tanıma yazılımı kullanarak sesli postaların metin tabanlı transkriptlerini sağlar.
Tipik bir senaryoda, sesli postaya erişen bir kullanıcı ilk önce beş sesli posta mesajı olduğunu söyleyen otomatik bir mesaj duyar. Mesajlar sırayla çalınır ve kullanıcıya, her birini takip ettikten sonra tekrar dinlemek, silmek veya bir sonrakine geçmek için seçenekler verilir. Bu çok zaman alan bir işlemdir, çünkü kullanıcının kimin aradığını bilmediği ve ilgili olup olmadığına karar vermek için her mesajı dinlemek zorunda olması ve çağrıların alındığı sırayla hepsinden geçmesi gerekir. Kullanıcı spam sesli postayı dinleyerek çok fazla zaman harcayabilir.
Görsel sesli posta ile her şey son derece basitleştirilmiştir. Tüm mesajlar özel bir menü ile telefonun ekranında bir bakışta görüntülenir. Menü, kullanıcıların ilk önce yazılı bir formda dinlemek veya okumak istedikleri mesajları seçmelerine izin verir. Menü aracılığıyla tüm mesajlarını yönetebilir, yönlendirebilir, cevaplayabilir ve silebilirler. Arayan detayları, aramanın süresi ve zaman da kaydedilir; böylece en acil olana katılmak ya da onu dinlemek zorunda kalmadan spamı silmek kolaydır.
Kullanıcılar tipik sesli şekilde almak yerine görsel sesli posta kullanarak çok zaman kazandırır. Ayrıca görsel arayüz yardımıyla bir sunucuya mesaj yükleyebilirler. Kullanıcı mesajları cevaplayabilir veya metin içeren mesajlar oluşturabilir. Arayanın adresi telefon rehberinde olmasa bile, kullanıcılar mesaj bırakan arayanın adını ve yerini görebilir.
Mesajlar sadece herhangi bir sırayla çalınmakla kalmaz, aynı zamanda telefonun rehberinde bu kişi varsa gönderenin görüntüsünü görmek mümkündür. Görsel sesli posta kullanmanın bir başka avantajı, kullanıcının geleneksel hizmetten daha fazla mesaj kaydetmesine olanak sağlamasıdır. Görsel sesli posta, kullanıcıların mesajlarıyla etkileşime girmeleri için birden fazla yol sağlayarak sesli postayı yönetmeyi kullanıcı dostu bir deneyim haline getirir. Birçok telefon hala görsel sesli postayı desteklemese de, zaman içinde standart bir özellik olması beklenmektedir.
