Sesli yayın, 1990'ların başında geliştirilen bir iletişim teknolojisidir. Aynı anda çok sayıda telefon görüşmesi başlatabilmesi sayesinde, aynı anda binlerce sonlandırma noktasına sesli bir yayın oluşturulabilir ve iletilebilir. Bu tür yayın teknolojisi, günümüzde yaygın olarak birçok işletme ortamının yanı sıra politik kampanyalar ve hatta acil durumlar sırasında insanlarla bağlantı kurmanın bir aracı olarak kullanılmaktadır.
Bazen yüksek hızlı yayın olarak da adlandırılır, bir ses yayını oluşturma ve yürütme işlemi doğru çalışması için birkaç bileşen gerektirir. İlk olarak, yayının çevirme aşamasında kullanılacak bir telefon numarası kaynağı bulunmalıdır. İletilecek olan iletinin dijital kaydı da önceden oluşturulmalıdır. Arama yapmak veya geleneksel telefon hatlarının bir bankasını gerçekleştirmek için İnternet üzerinden Sesli İletişim Protokolü uygulamalarına donanım ve yazılım eklenir veya tek yönlü yayın için bir konferans köprüsünden geçen gövdeler kullanılabilir.
Sesli yayın sistemleri tasarımda biraz değişse de, çoğu, arama veritabanındaki her telefon numarasının, bir bağlantı kuruluncaya kadar düzenli aralıklarla aranmasına izin verecek şekilde yapılandırılmıştır. Ses tanıma yazılımını kullanarak otomatik mesaj, sistem hattın cevaplandığını tespit ettiği anda çalmaya başlar. Meşgul sinyali veya sürekli cevapsız çalma nedeniyle bir hat bağlanamazsa, telefon numarası kuyruğa iade edilir ve birkaç dakika sonra tekrar aranır. Çoğu sistem, verilen bir telefon numarasını denemeden önce üç ila beş bağlantı girişimi yapılmasına izin verir.
Günümüzde, bir ses yayını alıcısının, telefonlarında bulunan tuşlu tuş takımını kullanarak sorulara cevap vermesini, ses yayınını tekrar duymasını ya da canlı görevli. Bu özel uygulama, özellikle telefonla pazarlama kampanyaları için yararlıdır, çünkü ses yayıncısının bir satış temsilcisine hak kazanmasını, gelecekteki kişiler için bilgi toplamasını veya yalnızca yayın konusuyla ilgili geri bildirim almasını mümkün kılar.
Etkileşimli sesli yanıt protokolleri ayrıca sesli yayınla da entegre edilebilir. Yanıtları kaydetmek için tuş takımını kullanmak yerine, sistem yayın alıcılarının sorulara sözlü cevaplar vermesine veya aranan tarafların posta veya diğer elektronik iletişim yoluyla daha fazla bilgi talep etmelerine izin verebilir. Bu işlev, anketlerden daha ayrıntılı veriler elde etmeyi veya taraflara herhangi bir soru veya isteğinde daha fazla yardımcı olmak için gereken bilgileri onaylamayı mümkün kılabilir.
İşletmeler, sesli yayını promosyon aracı olarak kullanabilir ve mevcut müşterileri yeni ürün veya hizmet teklifleri konusunda uyarabilir. Bazı belediyeler, doğal afet veya diğer acil durumlarda, vatandaşlara önemli veriler sağlamanın bir yolu olarak yayın teknolojisini kullanmaktadır. Politikacılar ayrıca, ses yayınlarını, seçtikleri pozisyonları bilgilendirmek ve oylarını güvence altına almak umuduyla seçmenlere ulaşmak için kullanmaktadır. Temel olarak, bilgiyi hızlı bir şekilde geniş bir insana dağıtma gereği duyulan herhangi bir durum için, ses yayıncılığı oldukça uygun bir seçenektir.
