İşitme engelli bir telefon alırken, alıcılar hem kullanıcının işitme kaybı seviyesini hem de telefonun kullanımına etki edebilecek diğer engelleri göz önünde bulundurmalıdır. Telefonu, işitme bozukluğu olan kişiler için daha kolay kullanabilmenizi sağlamak için bir dizi telefon ve telefon aksesuarı bulunur.
Hafif ve orta şiddette işitme kaybı için, güçlendirilmiş bir işitme engelli telefonu iyi bir seçim olabilir. Çoğu standart telefon, kullanıcının hoparlörü daha yüksek sesle açmasını sağlayan bir ses seviyesi derecesine sahiptir, ancak işitme engelli bir telefon, kullanıcının ses seviyesini daha yüksek bir seviyeye ayarlamasını sağlar. Yükseltilmiş telefonların çoğu, kullanıcının zil sesini daha yüksek sesle ayarlamasına izin verir ve telefon çaldığında göstermek için yanıp sönen bir ışığa sahip olabilir. İsteğe bağlı olarak telefondan telefona taşınabilir taşınabilir amplifikatörler de mevcuttur.
Yükseltilmiş bir işitme engelli telefonu satın alırken, telefonu kimin kullanacağını düşünün. İşitme engelliler dışındaki kişiler telefonu düzenli olarak kullanacaksa, kullanıcılar sesi kolayca kontrol edebilmek isteyebilir. İşitme cihazına sahip kullanıcılar, işitme cihazı ile çalışan bir telefonu aramak isteyebilir; güçlendirilmiş telefonların çoğu, bazı işitme cihazlarında bulunan telecoil'e doğrudan iletebilir.
Ciddi derecede duyması zor veya tamamen sağır olan kişiler, telet yazıcısı telefonu (TTY) olarak adlandırılan bir işitme engelli telefonu veya sağır için bir telekomünikasyon cihazı kullanmayı tercih edebilir (TDD). Bir TTY telefonu normal bir telefon jakına veya özel bir bilgisayar modemine bağlanır ve kullanıcının başka bir TTY cihazına iletilen mesajını yazmasına izin verir. Yanıtlar daha sonra telefondaki ekranda metin olarak görüntülenir. Bu tür telefonun, kullanıcının gelen bir arama olduğunu bilmesini sağlamak için yanıp sönen bir ışığı vardır.
Ayrıca, TTY telefonlarının standart bir telefonla bağlantı kurmak için kullanılmasına izin veren röle servisleri de mevcuttur. Aktarma servisi, TTY telefonu kullanan kişi tarafından yazılan metni okuyan bir iletişim asistanı kullanarak işitme engelli telefon ile standart telefon arasında aracılık yapar. İletişim asistanı daha sonra konuşan bir kişinin işitme engelliler tarafından TTY telefon ekranından okunması için ne söylediğini yazmaktadır. İlgili ses-metin servisleri arasında, konuşabilen ancak yazılan diğer kişilerin yanıtlarına ihtiyaç duyan insanlar için ses aktarma (VCO) ve konuşamayan, ancak yanıt duyanlar için işitme aktarma (HCO) vardır.
VCO'ya benzer şekilde CapTel veya altyazılı telefon. Bir CapTel telefonu standart bir telefon gibi çalışır, ancak arayanın ne dediğini görüntüleyen bir metin ekranı sağlar. Yalnızca konuşmacının metnini sağlayan VCO'dan farklı olarak, CapTel aramalar için hem ses hem de metin sağlar.
TTY telefonunu kullanan kişinin bir telefon almadan önce sahip olabileceği diğer engelleri göz önünde bulundurun. Büyük elleri olan veya yazma zorluğu olan kişiler, kullanımı zor küçük klavyeyle işitme engelli bir telefon bulabilir. Görme güçlüğü çeken kullanıcılar, metin yanıtını okumak için geniş bir ekran gerekebilir. TTY telefonları da sağır ve kör olanlar için Braille okuyabilenler için mevcuttur. Braillefon olarak da bilinen TeleBraille telefonlarında, yazmak için Braille tuşları ve ekran yerine yenilenebilir Braille okuma bulunur.
