Mối liên hệ giữa sự hài lòng công việc và hiệu suất là gì?

Trí tuệ thông thường cho rằng có một kết nối mạnh mẽ giữa sự hài lòng và thực hiện công việc.Khái niệm chung là khi một nhân viên hài lòng với tình hình làm việc của mình, mức độ hiệu quả được thể hiện bởi nhân viên đó sẽ cao hơn.Trong những năm qua, nhiều người sử dụng lao động và nhân viên đã nắm giữ niềm tin này, và rất chú trọng đến việc đảm bảo nhân viên hài lòng với công việc của họ để kích hoạt kết quả mong muốn của năng suất cao hơn.Có những người khác cho rằng không có kết nối trực tiếp giữa sự hài lòng và thực hiện công việc, nhưng hai người được liên kết gián tiếp dựa trên tính cách của nhân viên thay vì bất kỳ loại tương quan trực tiếp nào.Trí tuệ phổ biến rút ra một liên kết trực tiếp giữa sự hài lòng và thực hiện công việc.Nếu nhân viên được giao nhiệm vụ phù hợp với bộ kỹ năng của mình, có thể được thực hiện trong một khoảng thời gian hợp lý và để lại cho nhân viên cảm giác hoàn thành vào cuối ngày làm việc, ý tưởng là cấp độhiệu suất sẽ cao hơn.Nhân viên được hưởng lợi từ việc lấy một số sự hài lòng cá nhân từ một công việc được thực hiện tốt, trong khi người sử dụng lao động được hưởng lợi từ việc tăng năng suất.Sự hài lòng của nhân viên có thể được tăng cường bởi các phần thưởng được cung cấp bởi người sử dụng lao động để đáp ứng với hiệu suất tăng, chẳng hạn như tăng lương hoặc tiền lương, khuyến mãi hoặc một số hình thức công nhận khác.Ngược lại, sự hài lòng công việc thấp được cho là có liên quan trực tiếp đến hiệu suất công việc kém.Về cơ bản, nếu một nhân viên được giao nhiệm vụ ngoài phạm vi chuyên môn của mình và gặp khó khăn trong việc quản lý các nhiệm vụ đó, mức độ hài lòng với công việc đã giảm đi rất nhiều.Điều này có thể dẫn đến sự phát triển của một thái độ thờ ơ trong nhân viên, đến lượt nó dẫn đến giảm hiệu suất và mất mát cho người sử dụng lao động.Những người ủng hộ ý tưởng rằng có một kết nối trực tiếp giữa sự hài lòng trong công việc và hiệu suất lưu ý rằng bằng cách sử dụng tốt nhất các kỹ năng của nhân viên bằng cách giao các nhiệm vụ phù hợp với những tài năng đó, nhân viênnăng suất cao hơn.Ngoài ra, thực hiện các bước để công nhận và thưởng cho nhân viên cho công việc được thực hiện tốt lần lượt làm tăng lòng trung thành với nhà tuyển dụng và làm tăng thêm sự hài lòng, tạo tiền đề cho mức độ hiệu suất cao tiếp tục.Một sự thay thế cho sự hiểu biết này về mối liên hệ giữa sự hài lòng công việc và hiệu suất tập trung nhiều hơn vào suy nghĩ và thái độ của nhân viên là yếu tố có ảnh hưởng đến cả sự hài lòng và thực hiện công việc.Trong phạm vi của lý thuyết này, chính tính cách của nhân viên cuối cùng xác định mức độ hạnh phúc của một cá nhân với công việc của mình và mức độ nỗ lực của các nhiệm vụ được giao.Các thuộc tính như sự ổn định cảm xúc của nhân viên, mức độ tự trọng của anh ấy hoặc cô ấy và thậm chí cả đạo đức làm việc chung của cá nhân có xác định liệu nhân viên có hài lòng với công việc hay không và có bao nhiêu nỗ lực để thực hiện tối ưucấp độ.Với sự hiểu biết này, sự hài lòng và hiệu suất của công việc là kết quả của các quy trình nội bộ của nhân viên và không liên quan trực tiếp đến nỗ lực của người sử dụng lao động để làm cho nơi làm việc và các nhiệm vụ được giao phù hợp với nhân viên.Tranh luận về việc liệu có mối tương quan trực tiếp giữa sự hài lòng và thực hiện công việc hay đơn giản là kết quả của nhân viên và tư duy của nhân viên đã được tham gia trong một số năm và có thể sẽ vẫn còn được tranh luận nhiều hơn nữa.Với nghiên cứu được sử dụng để hỗ trợ cả hai khái niệm, cả người sử dụng lao động và nhân viên có nhiều khả năng trả lời các câu hỏi trong các cài đặt cá nhân của họ dựa trên tư duy mà nhân viên mang vào nơi làm việc, người sử dụng lao động làm gì để trang bị cho nhân viên làm việc hiệu quả trong bối cảnh vàCả hai đều coi vai trò như thế nàocủa người khác trong việc làm cho nơi làm việc trở thành một bầu không khí hiệu quả.Vì lý do này, một câu trả lời đơn giản phù hợp với mọi tình huống có thể không thể.