Mối quan hệ giữa văn hóa và hành vi của người tiêu dùng là gì?

Nhiều chuyên gia tiếp thị hiểu có một mối liên hệ rõ ràng giữa văn hóa và hành vi của người tiêu dùng.Văn hóa có khả năng ảnh hưởng lớn đến cách người tiêu dùng chọn chi tiền và thậm chí sản phẩm nào trong số một số lựa chọn mà cuối cùng họ chọn để mua.Đan xen với những cân nhắc khác như tuổi, giới tính và vị trí, ảnh hưởng của văn hóa đối với hành vi của người tiêu dùng là điều mà các công ty phải hiểu nếu họ xây dựng mối quan hệ với khách hàng giúp tăng lòng trung thành và tiếp tục tạo ra doanh số.Đối với văn hóa và hành vi của người tiêu dùng, một số yếu tố phụ liên quan đến văn hóa sẽ tác động đến cách thức và thời điểm người tiêu dùng chọn mua sản phẩm.Ví dụ, tôn giáo là một yếu tố quan trọng trong nhiều nền văn hóa, và sẽ có tác động đáng kể đến những gì hàng hóa và các thành viên dịch vụ của văn hóa đó sẵn sàng xem xét mua.Điều này có nghĩa là nếu văn hóa tôn giáo thống trị trong một khu vực địa lý nhất định không khuyến khích việc sử dụng thuốc lá hoặc rượu, thì nhóm người tiêu dùng tiềm năng cho những sản phẩm đó sẽ nhỏ hơn.Vì lý do này, các công ty sản xuất hoặc phân phối các loại sản phẩm đó sẽ hạn chế quảng cáo trong khu vực, tập trung sự chú ý vào các thị trường khác, trong đó không có những điều cấm kỵ xã hội học về việc sử dụng các sản phẩm đó.Vì văn hóa có liên quan đến cách mọi người cảm nhận, suy nghĩ và hành động, mối liên hệ giữa văn hóa và hành vi của người tiêu dùng đòi hỏi các công ty hiểu được một nhóm người tiêu dùng được nhắm mục tiêu gì về một sản phẩm nhất định và cách họ sẽ phản ứng với cơ hội muaNhững sản phẩm đó.Dành thời gian để hiểu văn hóa thịnh hành trong một lãnh thổ nhất định giúp việc xác định cách tiếp thị một số sản phẩm nhất định dễ dàng hơn nhiều, hoặc thậm chí có nên cố gắng tiếp thị các sản phẩm đó hay không.Ví dụ, việc thành lập một nhà hàng thức ăn nhanh ở một thị trấn nhỏ, nơi văn hóa thịnh hành kêu gọi các hộ gia đình ăn phần lớn các bữa ăn của họ ở nhà có thể sẽ không tạo ra lợi nhuận của một nhà hàng tương tự được tìm thấy trong một nền văn hóa nơi ăn uống phổ biến hơn.Mặc dù nhà hàng đó có thể kiếm được lợi nhuận, nhưng rất có thể nó sẽ phải điều chỉnh thực đơn để bao gồm các mặt hàng thu hút sự chú ý của người tiêu dùng địa phương và cung cấp cho họ một cái gì đó khác với những gì họ chuẩn bị ở nhà, trong khi vẫn cung cấp các mặt hàng phù hợp vớisuy nghĩ của những người tiêu dùng.Mối quan hệ mạnh mẽ giữa văn hóa và hành vi của người tiêu dùng có thể có tác động đến việc mua tất cả các loại hàng hóa và dịch vụ, từ các thiết bị gia đình đến các giao dịch mua lớn như ô tô.Bằng cách có thể đánh giá đúng cách kết nối giữa văn hóa và hành vi của người tiêu dùng, các công ty có thể điều chỉnh các chiến dịch tiếp thị để làm cho các sản phẩm phù hợp với những người nhắm mục tiêu của người tiêu dùng và tăng cơ hội kiếm được doanh nghiệp của họ.Mặc dù trong một số trường hợp, điều này có thể có nghĩa là khởi động các sản phẩm thay thế thu hút các nhóm người tiêu dùng cụ thể, phương pháp này có thể rất sinh lợi về mặt đáp ứng mọi người tại thời điểm họ cần và tạo ra nhu cầu cho các sản phẩm đó.