Làm thế nào để tôi trở thành một nhà sưu tập hóa đơn?
Nếu bạn có mong muốn trở thành một nhà sưu tập hóa đơn, có nhiều cơ hội để làm điều đó.Người thu tiền hóa đơn, còn được gọi là đại lý bộ sưu tập, cố vấn nợ, người quản lý tín dụng hoặc người bỏ qua theo dõi, là những chuyên gia làm việc với các doanh nghiệp và cá nhân để giúp thu thập các tài khoản trong quá khứ và giải quyết các khoản nợ tài chính.Để trở thành một nhà sưu tập hóa đơn, bạn phải đáp ứng các yêu cầu chung nhất định.Các nhà sưu tập hóa đơn nên đạt được tối thiểu bằng tốt nghiệp trung học, với nhiều nhà tuyển dụng thích một số giáo dục sau trung học hoặc kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng.Một nền tảng mạnh mẽ trong kế toán và tài chính là phải trở thành một nhà sưu tập dự luật.Điều quan trọng là phải có các kỹ năng viễn thông và máy tính nói chung, cần thiết để xử lý thông tin trên cơ sở kịp thời và cập nhật các tài khoản để phản ánh các khoản thanh toán nhận được. Ngoài kinh nghiệm giáo dục và làm việc vững chắc, các nhà sưu tập hóa đơn phải có những đặc điểm tính cách nhất định trongđể trở nên thành công và xử lý các công việc hàng ngày của việc làm việc với mọi người để cải thiện tài khoản của họ.Kỹ năng quan trọng nhất là là một người giao tiếp bằng miệng và bằng văn bản hiệu quả cũng như thoải mái khi nói chuyện với tất cả các loại người trong những tình huống căng thẳng, bao gồm cả việc đối phó với người tiêu dùng tức giận.Có một làn da dày và sự kiên trì là rất quan trọng để đối phó với các tài khoản khó khăn.
Nhiều hộ gia đình đang đấu tranh để theo kịp các khoản nợ của họ nói chung, vì vậy nhu cầu về các nhà sưu tập hóa đơn chất lượng sẽ tiếp tục tăng để thu thập các tài khoản tiêu dùng trong quá khứ.Để trở thành một nhà sưu tập dự luật, điều quan trọng là phải xem xét rằng người tiêu dùng có nhiều khoản nợ xuất phát từ chi phí tăng trong nhà ở, chăm sóc sức khỏe và năng lượng.Các nhà sưu tập hóa đơn hiệu quả nhất có thể đối xử với người tiêu dùng bằng sự chuyên nghiệp và đồng cảm, ngay cả khi đối phó với những người giận dữ không trả tiền cho các khoản nợ của họ.Trở thành một nhà thu tiền thường chỉ đơn giản là vấn đề liên hệ với các công ty địa phương có dịch vụ khách hàng nội bộ hoặc các bộ phận phải thu và hỏi về việc làm.Cũng có cơ hội để làm việc trên cơ sở hợp đồng giúp xác định vị trí các con nợ đã di chuyển mà không cung cấp thông tin địa chỉ chuyển tiếp, còn được gọi là truy tìm bỏ qua.Nhiều đại lý bộ sưu tập cũng thực hiện công việc từ các văn phòng tại nhà hoặc các công ty trung tâm cuộc gọi thuê ngoài trên khắp thế giới.