Làm thế nào để tôi trở thành một thư ký lịch sự?

Một mô tả công việc thư ký lịch sự là không quyến rũ, vì nó thường bao gồm làm sạch phòng tắm cửa hàng và làm tròn xe đẩy đi lạc trong mưa.Một thành phần chính của nhiệm vụ của các nhân viên này là đóng gói mua hàng của khách hàng, nhưng nếu bạn cho người quản lý tuyển dụng mà bạn hiểu rằng bạn cũng sẽ dọn dẹp và làm việc bên ngoài, bạn có thể có cơ hội tốt để trở thành thư ký lịch sự.Bạn cũng có thể phải có mặt để làm việc ít nhất một số ngày cuối tuần và ca tối.

Tốt nghiệp lớp 12 hoặc tương đương thường là cần thiết để trở thành một nhân viên lịch sự.Phù hợp về thể chất rất quan trọng vì bạn có thể hoạt động trong mỗi ca.Thư ký lịch sự phải hoạt động tốt dưới áp lực vì chúng có thể được kêu gọi để thực hiện nhiều nhiệm vụ dường như cùng một lúc.Chẳng hạn, người quản lý cửa hàng có thể yêu cầu bạn bọc hoa cho một khách hàng;Vài giây sau, một nhân viên thu ngân có thể đưa bạn đến túi tạp hóa.Bạn phải xử lý mọi thứ một cách bình tĩnh và có thể giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp, giám sát viên và khách hàng.

Nếu bạn muốn trở thành một thư ký lịch sự, hãy giải thích cho các cửa hàng tuyển dụng người quản lý cách bạn sẽ xử lý các tình huống áp suất cao.Người quản lý tuyển dụng có thể hỏi bạn các câu hỏi phỏng vấn như cách bạn xử lý các vấn đề khó khăn hoặc khiếu nại trong các công việc trước đây của bạn.Đó là một ý tưởng tốt để thử và dự đoán các câu hỏi bạn có thể được hỏi, để bạn sẽ chuẩn bị tốt hơn cho cuộc phỏng vấn của mình.Kỹ năng giao tiếp là một chất lượng cực kỳ quan trọng để có nếu bạn muốn trở thành thư ký lịch sự. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm đóng gói tạp hóa trước đó, bạn nên tìm hiểu các kỹ thuật.Khi bạn mua đồ tạp hóa, lưu ý cách Baggers bỏ túi chúng.Việc đóng gói tạp hóa thích hợp chủ yếu là lẽ thường, chẳng hạn như không đặt các mặt hàng nặng lên trên các sản phẩm mong manh có thể phá vỡ hoặc bị hư hỏng.Chỉ đặt các mặt hàng nặng trong túi tạp hóa có thể có nghĩa là các cửa hàng tạp hóa có thể rơi ra đáy hoặc khó khăn cho khách hàng.Nếu bạn muốn trở thành thư ký lịch sự, bạn nên chuẩn bị đặt câu hỏi cho khách hàng khi đóng gói các cửa hàng tạp hóa như bạn có muốn một chiếc túi cho sữa của bạn không?Hay bạn muốn giúp đỡ xe của bạn?Mỗi cửa hàng bán lẻ có chính sách dịch vụ cho nhân viên theo dõi.Nếu bạn muốn trở thành một thư ký lịch sự, bạn phải luôn tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt nhất có thể.Điều này có thể khó khăn vào những ngày mà bạn chỉ cần dọn dẹp sau khi một người bị bệnh trong nhà vệ sinh cửa hàng.Quét, rửa cửa sổ, thiết lập màn hình cửa hàng và xóa sạch các xe hàng tạp hóa là những nhiệm vụ khác có thể được mong đợi ở bạn trong công việc.Nếu bạn liên lạc với người quản lý tuyển dụng mà bạn đáng tin cậy và được chuẩn bị cho các loại nhiệm vụ công việc này, thì bạn có thể có cơ hội trở thành thư ký lịch sự.