Làm thế nào để tôi trở thành một nhà phân tích hoạt động?

Có bốn bước cần thiết để trở thành nhà phân tích hoạt động: đào tạo sau trung học, kinh nghiệm làm việc liên quan, kỹ năng kỹ thuật và hoàn thành quá trình phỏng vấn xin việc.Một nhà phân tích hoạt động chịu trách nhiệm quản lý các công việc theo lịch trình, tối đa hóa việc sử dụng các tài nguyên công nghệ thông tin hiện có và duy trì tính khả dụng của hệ thống tối đa.Các nhà phân tích hoạt động là các chuyên gia công nghệ thông tin làm việc trong bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trung tâm hoặc là thành viên của một công ty hỗ trợ công nghệ lớn.Một nhà phân tích hoạt động phải có sự kết hợp của các kỹ năng kỹ thuật tuyệt vời, đào tạo hỗ trợ công nghệ thông tin và kinh nghiệm làm việc có liên quan.Vai trò của nhà phân tích hoạt động là hấp dẫn nhất đối với những người thích làm việc độc lập, thích tương tác với máy tính và được định hướng chi tiết.Loại nhà phân tích này thường hoạt động thay đổi thay đổi để cung cấp bảo hiểm hỗ trợ kỹ thuật suốt ngày đêm. Yêu cầu đầu tiên trở thành nhà phân tích hoạt động là hoàn thành chương trình giáo dục sau trung học về công nghệ thông tin.Tất cả các nhà phân tích hoạt động phải được đào tạo chính thức trong việc duy trì hệ điều hành máy tính, phần cứng, hệ thống sao lưu và kết nối mạng.Loại giáo dục phổ biến nhất trong vai trò này là bằng tốt nghiệp hoặc bằng cấp về hỗ trợ công nghệ thông tin.Các chương trình này có sẵn từ một loạt các trường cao đẳng cộng đồng và nghề nghiệp.Kinh nghiệm làm việc liên quan bao gồm nhân viên hỗ trợ công nghệ thông tin, bảo trì phần cứng, kỹ thuật viên hỗ trợ hoạt động hoặc bàn trợ giúp.Nhiều chương trình đào tạo sau trung học bao gồm một chương trình sắp xếp công việc để giúp sinh viên có được trải nghiệm họ cần để đảm bảo một vị trí sau khi tốt nghiệp.Kinh nghiệm liên quan khác bao gồm kỹ thuật viên sửa chữa máy tính, vị trí hỗ trợ bàn trợ giúp hoặc dịch vụ khách hàng trong ngành công nghệ. Kỹ năng kỹ thuật rất quan trọng khi bạn muốn trở thành nhà phân tích hoạt động.Lĩnh vực này liên tục thay đổi, và có một số chương trình đào tạo tiêu chuẩn công nghiệp được công nhận trên phạm vi quốc tế.Nhìn vào các chương trình có sẵn cho bạn và đảm bảo giữ cho các kỹ năng của bạn được cập nhật.Khi xin việc trở thành nhà phân tích hoạt động, hãy chắc chắn đọc lại sơ yếu lý lịch và thư xin việc của bạn, kiểm tra lại cho bất kỳ lỗi ngữ pháp hoặc chính tả nào.Liệt kê tất cả các chứng chỉ và chỉ định bạn đã đạt được.Điều này có thể bao gồm các khóa học trong các phương pháp hỗ trợ phần mềm hoặc phần cứng.Trong quá trình phỏng vấn xin việc, hầu hết các nhà tuyển dụng có một danh sách các câu hỏi tiêu chuẩn và đang tìm kiếm các câu trả lời đầy đủ, ngắn gọn.Hãy nhớ rằng mọi thứ bạn nói sẽ được viết ra và xem xét.Tránh phóng đại thành tích của bạn và đảm bảo trả lời câu hỏi được hỏi.Cơ hội tiến bộ nghề nghiệp cho một nhà phân tích hoạt động thường đòi hỏi giáo dục bổ sung và kinh nghiệm làm việc quan trọng.Nói chuyện với người giám sát của bạn về loại đào tạo nào được yêu cầu để tiến lên cấp quản lý.Các chương trình có thể bao gồm các chương trình chứng chỉ về quản lý hoặc thậm chí là Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (MBA).