Các kỹ năng giám sát khác nhau là gì?

Kỹ năng giám sát có thể là điều cần thiết cho một doanh nghiệp.Người giám sát có thể được xem là một kết nối quan trọng giữa các mục tiêu của công ty và tiềm năng của nó.Cô thường tiếp xúc với tất cả các phe phái của một doanh nghiệp mdash;lực lượng lao động, cơ sở khách hàng và quản lý cấp trên mdash;Do đó, cô thường cần các kỹ năng xã hội, quản lý và trách nhiệm. Vì người giám sát thường tiếp xúc với nhiều loại người khác nhau, cô phải có kỹ năng xã hội mạnh mẽ.Người giám sát không có khả năng hiệu quả nếu cô ấy chỉ có khả năng đối phó với một số loại người nhất định.Cô ấy phải làm hết sức mình để có thể xem tình huống tương tự từ các quan điểm khác nhau. Truyền thông là một phần quan trọng của các kỹ năng giám sát.Đối phó với những người khác nhau thường liên quan đến việc chuyển tiếp thông tin cho họ.Mọi người sẽ không có cùng mức độ hiểu biết.Một người giám sát có thể phải giúp mọi người sẽ ít hoặc không có giáo dục hiểu được các chủ đề có vẻ rất phức tạp đối với họ.Mặt khác, người đó cũng có thể phải làm cho quản lý cấp trên hiểu các vấn đề của nhân viên mà họ không thể liên quan. Kỹ năng viết cũng rất quan trọng đối với nhiều giám sát viên.Một số được yêu cầu để soạn và gửi một loạt các báo cáo.Họ cũng có thể phải viết các tài liệu như ghi nhớ, thông báo và bài viết cho các bản tin của công ty có thể tham gia và được toàn bộ nhân viên hiểu và hiểu biết thường không hoàn thành mà không có khả năng lắng nghe và thực thi quyền lực.Để truyền thông tin hiệu quả, trước tiên một người phải cởi mở để nhận thông tin đó.Đôi khi có những lý do hợp lệ tại sao một nhân viên không làm những gì anh ta dự kiến sẽ làm.Người giám sát nên có khả năng xác định khi nào một cái cớ là hợp lệ.

Liên lạc với nhân viên thường dẫn đến mối quan hệ thân thiện và giản dị với họ.Trong một số trường hợp, nhân viên có thể bắt đầu cố gắng tận dụng mối quan hệ đó.Người giám sát sẽ có thể cân bằng việc tạo ra một môi trường làm việc vui vẻ và thực thi các quy tắc và quy định.Nhân viên làm việc theo người giám sát có thể không biết mọi thứ cần thiết để thực hiện công việc của họ.Kỹ năng giám sát thường yêu cầu một người có thể dạy người khác.Trong một số ngành công nghiệp, điều này có thể yêu cầu người giám sát có kiến thức kỹ thuật mà có lẽ không được cung cấp cho cô ấy.Người giám sát có thể phải sử dụng sáng kiến của riêng mình để tìm hiểu nhiều hơn yêu cầu để cô ấy có thể là một tài sản cho nhân viên của mình. Cũng có những trường hợp người giám sát phải giám sát nhân viên có kỹ năng hoặc thực hiện công việc mà người giám sát không hiểu.Một số công ty yêu cầu một người giám sát có thể thực hiện tất cả các công việc mà cô ấy giám sát.Vào những thời điểm khác, một người có thể phải giám sát những người được đào tạo cao.Ví dụ, nhiều nhà khoa học có kiến thức chuyên môn mà cấp trên trực tiếp của họ thường không thể hiểu được.Những nhà khoa học đó vẫn cần phải chịu trách nhiệm với một số tiêu chuẩn nhất định và tuân thủ một số quy tắc nhất định. Khi nhiều người di chuyển khắp thế giới, việc đa ngôn ngữ ngày càng trở nên quan trọng.Một số người đã từng là giám sát viên trong nhiều năm nay được yêu cầu thêm một ngôn ngữ nước ngoài vào danh sách các kỹ năng của họ.Điều này thường là cần thiết bởi vì thường dễ dàng hơn để có một người học một ngôn ngữ bổ sung hơn là yêu cầu một phân đoạn lớn lực lượng lao động tiềm năng để học ngôn ngữ khác.