Thực tập sinh quản lý khách sạn làm gì?

Một thực tập sinh quản lý khách sạn làm việc trong các phòng ban khác nhau trong một khách sạn Tìm hiểu về các hoạt động hàng ngày trong toàn bộ khách sạn.Thực tập sinh có được kinh nghiệm trong tất cả các khía cạnh của việc quản lý một doanh nghiệp khách sạn, bao gồm kiến thức về lưu lượng truy cập theo mùa, cạnh tranh, tiếp thị, bán hàng và ngân sách.Ông có được kinh nghiệm trong các chính sách của công ty, cách gửi báo cáo trạng thái và học cách phân tích phản hồi của khách hàng và sử dụng nó cho lợi thế của khách sạn, và thường gửi các đề xuất cho người quản lý, người sẽ chuyển ý tưởng cho bộ phận thích hợp.Giống như tất cả nhân viên khách sạn, một thực tập sinh quản lý khách sạn cần phải thân mật và cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.Dịch vụ khách hàng là ưu tiên cao của nhân viên khách sạn và được giám sát chặt chẽ bởi một thực tập sinh quản lý khách sạn.Dưới sự giám sát của người quản lý khách sạn, anh ta đặt giá phòng, giám sát quảng cáo và quản lý khách sạn để đảm bảo nó chạy trơn tru và thấy lợi nhuận.Ông chịu trách nhiệm hỗ trợ tổng giám đốc lập kế hoạch ngân sách cho các phòng ban khác nhau trong toàn khách sạn.Anh ta chịu trách nhiệm giữ cho tất cả các khách hàng hài lòng và các lĩnh vực khiếu nại để đảm bảo khách hàng của khách sạn sẵn lòng quảng bá cho khách lặp lại.Học viên quản lý khách sạn chịu trách nhiệm cho bộ phận dọn phòng, đảm bảo tất cả các phòng đều sạch sẽ và được dự trữ tốt.Ngoài ra, anh ta giám sát các vị trí đặt phòng của khách và chi tiết kiểm tra vào và ra tại quầy lễ tân.Bữa sáng kiểu lục địa thường là trách nhiệm của anh, ngoài các dịch vụ hướng dẫn viên và người phục vụ.Thực tập sinh của người quản lý khách sạn kiểm tra các khu vực công cộng và khu vực bên ngoài để chắc chắn rằng các bộ phận đó đang giữ cho khu vực sạch sẽ và có mặt.Anh ta có thể đi qua thực đơn với đầu bếp và đảm bảo các hoạt động đang chạy trơn tru.Anh ta được thông báo về các bên trong phòng tiệc, và tham gia vào mỗi bữa tiệc để chắc chắn sự kiện này là một thành công.Thực tập sinh quản lý khách sạn cũng học cách phỏng vấn và thuê nhân viên mới ngoài các đánh giá thường xuyên theo các chính sách của khách sạn.Một khi anh ta trở thành người quản lý, anh ta sẽ phải đào tạo nhân viên mới, và nhiệm vụ công việc này thường bắt đầu khi anh ta là thực tập sinh.