Kỹ thuật viên điện thoại làm gì?

Một kỹ thuật viên điện thoại cài đặt, kiểm tra và sửa chữa hệ thống và hệ thống điện thoại.Thông thường, một người có tiêu đề này có trách nhiệm lắp đặt hệ thống dây điện thoại trong nhà của một người hoặc trong một tòa nhà văn phòng.Sau đó, anh ta làm việc để kết nối hệ thống dây điện thoại đó với hệ thống dây bên ngoài được duy trì bởi công ty cung cấp dịch vụ điện thoại.Anh ta cũng có thể làm việc để đảm bảo các bộ chuyển mạch đang hoạt động tốt và sửa chữa các thiết bị không hoạt động như bình thường.Thông thường, một kỹ thuật viên điện thoại được chỉ định một chiếc xe tải mà anh ta có thể sử dụng để đi từ khách hàng này sang khách hàng khác và mang theo các công cụ anh ta cần để phục vụ nhà ở.Đi từ nơi cư trú đến nơi cư trú, anh ta có thể cài đặt hệ thống dây điện cần thiết cho dịch vụ điện thoại và kiểm tra nó để đảm bảo nó hoạt động đúng.Anh ta cũng có thể thực hiện sửa chữa khi cần thiết. Làm việc như một kỹ thuật viên điện thoại thường là một công việc thể chất.Một người có công việc này có thể phải leo lên thang, uốn cong hoặc quỳ xuống để truy cập hệ thống dây điện thoại.Anh ta cũng có thể phải leo lên cột điện thoại để truy cập bên ngoài dây điện thoại.Ngoài ra, các kỹ thuật viên điện thoại cũng khoan lỗ trên tường để truy cập hoặc lắp dây và kết nối chúng khi cần thiết.

Đôi khi một kỹ thuật viên điện thoại làm việc để cài đặt các hệ thống điện thoại trong các tòa nhà văn phòng.Phần lớn công việc này thường tương tự như của một người xử lý nhà ở, nhưng kỹ thuật viên có thể phải tạo ra các kết nối phức tạp hơn.Ví dụ, anh ta có thể phải sắp xếp các cuộc gọi để đi đến một số phần mở rộng nhất định thay vì chỉ một số trong một văn phòng.Anh ta cũng có thể phải thiết lập hệ thống để mọi người trong cùng một văn phòng có thể gọi cho nhau qua điện thoại bằng số phần mở rộng.Ngoài ra, các kỹ thuật viên điện thoại có thể làm việc để sửa chữa các bộ chuyển mạch văn phòng khi họ ngừng hoạt động đúng.Các tiêu chí mà một người phải đáp ứng để làm việc như một kỹ thuật viên điện thoại phụ thuộc vào sở thích của người sử dụng lao động.Một số người sẽ thuê những người có bằng cấp trung học, trong khi những người khác thích những người có chứng nhận điện tử ở mức tối thiểu.Đôi khi các doanh nghiệp thúc đẩy mọi người đến tình trạng của kỹ thuật viên từ trong công ty.Trong nhiều trường hợp, các công ty thuê các kỹ thuật viên điện thoại yêu cầu họ vượt qua các kỳ thi khả năng cơ học trước khi họ được thuê hoặc đào tạo, và những người mù màu hoặc không có thị lực tốt có thể không phải là ứng cử viên chấp nhận cho công việc này.Thông thường, đào tạo tại chỗ được cung cấp.