Wie wähle ich das beste drahtlose DECT-Headset aus?
In vielen Geschäftsumgebungen wird ein drahtloses DECT-Headset (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) verwendet, mit dem Mitarbeiter mit Kunden telefonieren können, während sie beide Hände zum Tippen und für andere Aufgaben frei haben. Es gibt viele DECT-Funk-Headsets mit einigen Besonderheiten auf dem Markt, die wichtigsten sind jedoch die Grundfunktionen. Sie werden für geschäftliche Zwecke verwendet, daher sind sowohl die Ladezeit als auch die Akkulaufzeit wichtig. Weitere Merkmale, nach denen gesucht werden muss, sind ein oder zwei Ohrhörer, ob das DECT-Funk-Headset wirklich kabellos ist, und die effektive Reichweite des Headsets.
DECT-Funk-Headsets müssen aufgeladen werden, da an ihnen keine Akkus angebracht sind. Dies bedeutet, dass das Headset mindestens acht Stunden (US-amerikanischer Arbeitstag) verwendet werden muss, um effektiv zu sein. Eine längere Akkulaufzeit von beispielsweise 10 Stunden sichert die Wirksamkeit des Headsets und hilft denjenigen, die länger arbeiten. Neben der Akkulaufzeit des Headsets sollte die Ladezeit möglichst kurz sein. Wenn das Headset keinen Strom mehr hat, können die Mitarbeiter das Headset schnell aufladen und mit der Arbeit beginnen.
Ein-oder Zwei-Ohr-DECT-Funk-Headset-Einheiten sind beide auf dem Markt üblich. Ein Einohr-Headset ist bequemer und sieht zeitgemäßer aus, hat jedoch Probleme, Geräusche zu unterdrücken, da es nur das eine Ohr abdeckt. Zwei-Ohr-Headsets können Geräusche besser unterdrücken, sind jedoch in der Regel weniger angenehm zu tragen. Einige Sets können von einem zum anderen umgerüstet werden, sodass der Mitarbeiter wählen kann, ob die Geräuschunterdrückung oder der Komfort wichtiger ist.
Einige drahtlose DECT-Headset-Geräte geben an, dass sie drahtlos sind und zum größten Teil auch - sie müssen jedoch mit einer Telefonquelle verbunden sein. Dies bedeutet, dass entweder ein Mobiltelefon oder ein Festnetztelefon über ein Kabel mit dem Headset verbunden sein muss. Ein wirklich kabelloses Headset stellt ohne Kabel eine Verbindung zur Telefonquelle her und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich im Büro zu bewegen.
Die effektive Reichweite eines drahtlosen DECT-Headsets ist nicht nur wirklich drahtlos, sondern ermöglicht auch Bewegung. Die häufigste effektive Reichweite liegt bei 91,4 Metern, einige können jedoch darüber hinausgehen. Abhängig von der Größe des Büros kann der gemeinsame Bereich ausreichend sein oder ein besserer Bereich erforderlich sein. Headsets mit großer Reichweite kosten in der Regel mehr und wenn es keinen Grund für den Mitarbeiter gibt, mehr als 91,4 Meter zu bewegen, gibt es wahrscheinlich keinen Grund, die Kosten für die erweiterte Reichweite zu tragen.