¿Qué es la gestión de la demanda?
La gestión de la demanda es un tipo de estrategia comercial que busca proyectar la demanda de bienes y servicios ofrecidos por una empresa y luego organizar procesos y procedimientos internos para que la demanda pueda satisfacerse de manera oportuna. Como parte del proceso, la gestión de la demanda implica tener en cuenta una amplia gama de factores económicos que podrían afectar el nivel de demanda del cliente durante un período determinado, los cambios que pueden afectar el uso de materias primas en el proceso de producción e incluso el cronograma de producción que es mantenida por el negocio. Cuando tenga éxito, este tipo de estrategia de gestión dará como resultado una distribución de bienes y servicios que ayudará a mantener contentos a los clientes y a que la reputación del negocio sea positiva.
Uno de los elementos clave de cualquier iniciativa de gestión de la demanda es pronosticar con precisión el nivel de demanda que generarán los consumidores para los productos ofrecidos por la empresa. Hacerlo ayuda a organizar la cadena de producción de la empresa de la mejor manera. Los pedidos de materias primas se pueden realizar con fechas de entrega para garantizar que los inventarios se mantengan bajos, al tiempo que se evita la posibilidad de una interrupción en la producción debido a la falta de recursos. Los cronogramas de producción también se pueden ajustar para ajustarse a la demanda proyectada, lo que ayuda a ahorrar en costos de mano de obra, servicios públicos y otros gastos asociados con la fabricación de los bienes. Desde esta perspectiva, la gestión de la demanda es esencial para el proceso de gestión de recursos y puede ayudar a mantener los gastos operativos de la empresa en un nivel que sea más propicio para generar ganancias netas.
El concepto de gestión de la demanda también se utiliza cuando se trata de intentar influir en el movimiento general de la economía. Cuando los analistas gubernamentales proyectan con precisión la demanda dentro de un sector industrial determinado, es más fácil determinar el impacto probable que el cambio en la demanda tendrá en la economía en general. A partir de ahí, se pueden hacer esfuerzos para minimizar los factores que pueden conducir a una recesión o algún otro tipo de condición económica indeseable, y lentamente redirigir la economía hacia una dirección más positiva. En esta aplicación, la gestión responsable de la demanda puede ayudar a disminuir la gravedad de una recesión económica y, al mismo tiempo, posiblemente reducir la cantidad de tiempo que transcurre antes de que comience la recuperación económica.
En cualquier aplicación, la gestión de la demanda es una herramienta útil para pronosticar lo que ocurrirá y tomar medidas para organizar el uso de los recursos de la mejor manera. Con las operaciones comerciales, esto puede significar la reestructuración de la cadena de suministro y las funciones de gestión de recursos para posicionar a la empresa para obtener los mejores rendimientos posibles. Como parte de la tarea más amplia de predecir la demanda dentro de una economía, este enfoque de gestión facilita la identificación de tendencias futuras y el uso de recursos para promover efectivamente los movimientos positivos y minimizar el impacto de los movimientos negativos.