¿Qué es la relación calidad-precio?
La relación calidad-precio es el valor obtenido de compras o ventas de bienes y servicios. Ya sea que una empresa esté comprando o vendiendo, quiere asegurarse de obtener el valor por dinero en la transacción. Algunas empresas pueden utilizar procesos de auditoría para evaluar esto y determinar si necesitan cambiar las prácticas o estrategias comerciales para aumentar la relación calidad-precio. Puede ser difícil calcular en algunos entornos, ya que el "valor" es a veces un concepto abstracto para ciertos bienes y servicios.
En los cálculos de valor por dinero, los contadores observan el precio de compra o venta y determinan el beneficio. Un programa de software puede aumentar la eficiencia y generar ahorros, mejorar la producción o hacer que los empleados sean más felices, por ejemplo. El contador podría determinar si otros programas ofrecen los mismos beneficios, considerando la eficiencia y la efectividad. Además, las proyecciones a largo plazo pueden ser útiles para evaluar la relación calidad-precio, ya que los beneficios pueden ser más visibles en el futuro lejano.
Los títulos universitarios son un ejemplo de un servicio con valor a largo plazo. Los estudiantes universitarios reciben educación y servicios complementarios, graduándose con un título a cambio de su matrícula y pagos de matrícula. Es posible que este título no valga la pena de inmediato, pero podría proporcionar un valor inmenso para el dinero a largo plazo al crear más oportunidades de empleo, ofrecer la oportunidad de ganar un salario más alto y mejorar la calidad de vida. Los colegios y universidades pueden realizar encuestas a sus graduados para determinar la cantidad de dinero que ofrecen sus títulos y auditar sus prácticas para ver si hay formas de mejorar los servicios para los estudiantes.
Los compradores desean obtener el valor de su dinero para productos y servicios, buscando la solución más rentable a un problema o necesidad. Una empresa que ofrece una alta relación calidad-precio puede atraer clientes mostrándoles cómo sus productos y servicios son superiores a los de la competencia. En los casos en que puede ser difícil evaluar el valor con precisión, la reputación puede convertirse en un factor crítico; con títulos universitarios, por ejemplo, el nombre en el diploma puede agregar valor o restarle valor, dependiendo de la institución.
Las empresas que venden productos y servicios deben atender a los compradores para atraer nuevos clientes y retener a los existentes, y por lo tanto deben pensar en cuánto valor ofrecen sus productos. El objetivo es ofrecer productos y servicios con los que los consumidores estén contentos, al mismo tiempo que intentan satisfacer las necesidades del resultado final para garantizar que puedan continuar ofreciendo una variedad de productos.