¿Cómo me convierto en un coordinador de referencias?
Un coordinador de referencias es responsable de una variedad de tareas relacionadas con la referencia y recomendación de otros, incluidas las tareas de trabajo de oficina que se relacionan con conectar a las personas con los profesionales o servicios que necesitan. Por lo general, puede convertirse en un coordinador de referencias con un diploma de escuela secundaria, aunque los empleadores en campos médicos, científicos o educativos especializados a veces requieren que los candidatos tengan títulos. También puede necesitar aproximadamente un año de experiencia en el campo en el que espera trabajar. Además, generalmente necesitará una variedad de habilidades, desde informática y comunicación hasta terminología médica y habilidades de organización.
El trabajo de un coordinador de referencias está altamente enfocado en tareas de trabajo de oficina y no requiere muchos conocimientos técnicos o altamente especializados. Como tal, la mayoría de los empleadores no establecen requisitos educativos estrictos para aquellos que estén interesados en este trabajo. Por lo general, puede convertirse en un coordinador de referencias con solo un diploma de escuela secundaria. Sin embargo, esto no significa que la educación superior esté mal vista para quienes comienzan esta carrera. Obtener una licenciatura, especialmente en un campo relacionado con los negocios, puede aumentar sus posibilidades de conseguir el trabajo cuando compite contra otros solicitantes calificados, y también puede mejorar sus oportunidades de eventual avance.
Es importante tener en cuenta que si bien los trabajos básicos de coordinador de referencias pueden no requerir que tenga un título, hay algunos puestos en este campo para los que será necesario un título. Por ejemplo, si espera convertirse en un coordinador de referencia para una compañía médica, es posible que necesite conocimiento de prácticas médicas y terminología, y como tal, los empleadores pueden querer que tenga un título en ciencias o enfermería. Un título en tecnología médica también podría ser apropiado para algunos puestos relacionados con la medicina.
Una vez que haya cumplido con los requisitos educativos que un empleador ha establecido para este trabajo, generalmente necesitará al menos un poco de experiencia relacionada para conseguirlo. A menudo, los empleadores prefieren candidatos que tengan al menos un año de experiencia en la industria. Por ejemplo, si planea trabajar para una compañía médica, es posible que necesite aproximadamente un año de experiencia trabajando en un entorno médico. Si está solicitando un trabajo en una empresa educativa, por otro lado, generalmente necesitará experiencia trabajando en un entorno educativo.
Es probable que las habilidades y cualidades que poseas también demuestren ser importantes activos cuando quieras convertirte en un coordinador de referencias. Para este tipo de puesto, normalmente necesitará habilidades básicas de oficina, así como experiencia y habilidades para trabajar con aplicaciones informáticas y de oficina; las buenas habilidades de comunicación generalmente también son imprescindibles para este trabajo. Algunos empleadores también le darán preferencia si está capacitado para usar un sistema telefónico de líneas múltiples. Además, dado que muchos puestos de coordinador de referencias están en el campo médico, puede beneficiarse al desarrollar su conocimiento de terminología médica y sus habilidades con la codificación de seguros.