¿Qué hace un agente de viajes en prácticas?
Un agente de viajes en prácticas es una persona que recibe instrucción en el trabajo para convertirse en agente de viajes, y representa una gran oportunidad de trabajo para las personas que buscan seguir esta carrera. La mayoría de los aprendices en las agencias de viajes dividirán su tiempo de manera bastante equitativa entre realizar tareas administrativas generales de oficina y aprender los puntos más finos de trabajar como agente. Pueden ayudar a los agentes a investigar y reservar viajes para ganar experiencia en este importante aspecto del trabajo y comenzar a desarrollar una relación con los clientes habituales. Un agente de viajes en prácticas también podría ser responsable de ayudar a mantener un sitio web e investigar ofertas de viajes en línea.
Hay algunos programas educativos disponibles para enseñar a las personas cómo trabajar como agentes de viajes; sin embargo, un agente de viajes en prácticas es un trabajo real con una agencia de viajes, en el que el empleado obtiene experiencia laboral práctica desde el primer día. Como resultado, muchos consideran que este es un método más útil y práctico para aprender esta carrera. Las agencias de viajes a menudo estarán dispuestas a contratar a aprendices porque el sueldo suele ser bastante bajo, pero los aprendices están dispuestos a trabajar duro y aprender, y luego están disponibles para promociones si les está yendo bien en su trabajo.
En muchos casos, un agente de viajes en prácticas comenzará simplemente realizando tareas generales de oficina. Esto puede incluir contestar el teléfono, preparar correos y brindar apoyo administrativo general a los agentes de viajes según sea necesario. También pueden realizar alguna entrada de datos, investigar para encontrar buenas ofertas en oportunidades de viaje en línea o ayudar a mantener actualizado un sitio web, entre otras tareas. Este tipo de trabajo les permitirá tener una idea básica de cómo funciona la oficina y cómo mantener el negocio. También comenzarán a aprender cómo se enrutan ciertas aerolíneas, cómo se cobran las tarifas en otros modos de transporte, etc.
Finalmente, un agente de viajes en prácticas podrá participar en la planificación del viaje. Pueden comenzar siguiendo a un agente de viajes y luego pueden ir a trabajar uno a uno con los clientes. Es probable que un agente de viajes senior verifique su trabajo para asegurarse de que sea aceptable y correcto. Sin embargo, el agente de viajes en prácticas será responsable de escuchar las solicitudes del cliente y luego de investigar y planificar el viaje de principio a fin para asegurarse de que satisfaga todas las necesidades del cliente y se mantenga dentro del presupuesto. Para muchas personas, trabajar como aprendiz de esta manera es una forma invaluable de lanzar una carrera exitosa como agente de viajes en la industria del turismo.