¿Cómo presento un informe de fraude hipotecario?
Si ha sido víctima de fraude hipotecario, como consumidor tiene varias vías diferentes que puede tomar para presentar un informe de fraude hipotecario. Cada agencia con la que presenta el informe tiene un proceso de queja ligeramente diferente. Algunas de las agencias que aceptan e investigan las quejas de fraude hipotecario incluyen la Oficina Federal de Investigaciones (FBI), la Comisión Federal de Comercio (FTC), la agencia que supervisa el tipo de prestamista (banco, cooperativa de crédito, etc.), así como el Fiscal General del Estado donde ocurrió el fraude.
Si bien el FBI es una organización federal, el FBI también tiene oficinas de división de campo. Puede identificar y comunicarse con su oficina de campo local visitando el sitio web principal para el FBI. Una vez que identifique la oficina, comuníquese con el número de teléfono que figura en la lista para determinar exactamente cómo esa oficina en particular maneja las quejas del informe de fraude hipotecario.
La Comisión Federal de Comercio también investiga el fraude hipotecario. La FTC permite a los consumidores presentar quejas en línea. Tener todode la información del informe de fraude hipotecario frente a usted al completar el formulario de queja en línea. Una vez que presente el informe en línea, la FTC le enviará un correo electrónico de confirmación y comenzará la investigación. La FTC también tiene el poder de sacar a las empresas sin escrúpulos del negocio.
Si el fraude hipotecario ocurrió con un banco, también puede presentar un informe de fraude hipotecario ante la oficina del Contralor de la moneda (OCC). Esta es la organización que emite escasas bancarias a las instituciones financieras. Si el fraude hipotecario está con una institución federal de ahorro y préstamo, entonces debe presentar la queja ante la Oficina de Supervisión de Seguridad (OTS), que supervisa este tipo de organizaciones.
El fraude hipotecario por parte de una cooperativa de crédito debe ser reportado a la Asociación Nacional de Credites (NCUA). Póngase en contacto con estas organizaciones directamente. La mayoría tiene la capacidad de aceptar su informe de fraude hipotecariopor teléfono o proporcionar un formulario en línea que pueda completar y enviar. Debe adjuntar cualquier documento de apoyo para probar su caso. Algunas instituciones pueden solicitar que envíe por fax estos documentos por separado, pero le proporcionan un número de caso o número de investigación para que puedan hacer coincidir sus documentos con su archivo.
Cada estado también tiene una oficina del fiscal general. Esta oficina también investiga el fraude del consumidor. Puede encontrar al Fiscal General para su estado contactando a la Asociación Nacional de Generales de Fiscales. La mayoría de las oficinas del Fiscal General aceptan informes de fraude hipotecario a través de un formulario de presentación en línea.