¿Qué es la Comisión de autoridad?
Una comisión de autoridad es un proceso que generalmente utilizan las compañías de seguros para transmitir autoridad a los agentes de seguros. En la mayoría de los casos, el proceso requiere la preparación de un documento que especifique los poderes que la compañía de seguros está eligiendo asignar al agente, dejando en claro lo que el agente puede y no puede hacer cuando realiza negocios en nombre de la compañía. Es importante tener en cuenta que estos poderes están sujetos a que el agente observe las políticas y los procedimientos establecidos por el asegurador, y puede ser revocado si se determina que el agente está violando esas políticas.
El propósito de una comisión de autoridad es asegurarse de que el agente de seguros comprenda claramente qué tipo de actividades puede realizar cuando actúa en nombre del asegurador. Si bien el formato exacto puede variar un poco dependiendo de las leyes y reglamentos que afecten la venta de seguros dentro de una jurisdicción determinada, el contenido de la comisión de autoridad normalmente incluirá detalles sobre qué acciones puede o no realizar el agente. Establecer este tipo de límite en los poderes o la autoridad del agente a menudo puede ayudar a prevenir problemas que podrían ocasionar dificultades significativas para la compañía de seguros, posiblemente costando una gran cantidad de dinero que perjudicaría la capacidad de la compañía de proporcionar beneficios a sus clientela.
Desde la perspectiva del agente, una comisión de autoridad también ayuda a formar la base de la relación laboral entre el agente y el asegurador. Al comprender los poderes exactos que se le otorgan a la compañía y las circunstancias que deben prevalecer para que esos poderes se utilicen, el agente puede estructurar sus esfuerzos de venta para cumplir con esas disposiciones. A menudo, la extensión de esos poderes hace posible que un agente de seguros busque de manera responsable a nuevos clientes para el negocio, brinde ayuda y apoyo a los clientes existentes y, en general, promueva una relación de trabajo sólida que finalmente sea beneficiosa para todos los interesados.
En el caso de que un agente elija salir de los límites identificados en una comisión de autoridad, la compañía de seguros emisora puede elegir una de varias soluciones. Dependiendo de la naturaleza de las acciones del agente, él o ella pueden ser suspendidos de representar a la compañía por un período de tiempo, o se les puede exigir que presenten algún tipo de sanción por las acciones no autorizadas. En otras ocasiones, la violación puede ser tan importante que el agente pierde todos los poderes para actuar en nombre de la compañía de seguros e incluso puede estar sujeto a litigios.